Юліана Пономарьова, засновниця мережі SoBeauty: Про бізнес лазерної епіляції в Україні, вихід на ринок Польщі та враження від Philip Martin's
02 Серпня 2023 16:18 Засновниця мережі клінік лазерної епіляції SoBeauty Юліана Пономарьова в інтерв’ю для UA.NEWS розповідає про заснування бізнесу в Україні та відкриття у Польщі, а також про єдину у Європі Академію епіляції та враження про співпрацю з італійським брендом Philip Martin's. Розмову вела fashion & beauty амбасадор видання Аліна Левченко.
Як давно ви у Beauty-індустрії та чому обрали саме її?
Вибір beauty-індустрії був зумовлений бажанням зробити справжній прорив у лазерній сфері. Ми багато досліджували, тестували на собі, підвищували кваліфікацію і це нам допомогло розробити власні, унікальні протоколи лазерної епіляції і зробити процедуру максимально безпечною та результативною.
Ми хотіли розвіяти всі міфи та стереотипи і створити позитивний досвід для кожного нашого клієнта.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Про мережу SoBeauty в Україні знає кожна дівчина, це, можна сказати, еталон якості та передових лазерних технологій. Коли прийшла ідея відкритись у Польщі?
Юліана Пономарьова: Так, дійсно, в Україні ми маємо круту репутацію. На липень 2023 року ми відкрили вже 11 клінік в нашій країні і в планах активний подальший розвиток мережі. Ми дуже пишаємося тим, що маємо велику довіру серед клієнтів і більше 1000 відгуків на Google maps з середньою оцінкою 5 зірок.
Ідея відкриття SoBeauty в Польщі зародилася у нас ще у 2021 році. У 2022 наше бажання перенести високий сервіс та якість, які ми вже забезпечували в Україні, на територію Польщі стало пріоритетом. Тож, роблячи вагомий крок вперед, ми прийняли рішення діяти.
Скільки пройшло часу від ідеї до реалізації?
Юліана Пономарьова: Над відкриттям SoBeauty у Польщі ми почали працювати в березні 2022 року. Завдяки наполегливості та великим зусиллям нашої команди, ми змогли вже у квітні того ж року відкрити першу студію SoBeauty в Польщі.
Перша клініка у Варшаві була особливим проектом для нас. Ми підібрали приміщення площею 100 м2, де створили комфортну та стильну атмосферу для клієнтів. За попитом гостей ми швидко зрозуміли, що потребуємо більшого приміщення. Тому вирішили відкрити другу студію у Варшаві, яка вже мала площу близько 200 м2. Це надало нам можливість розширити наш асортимент послуг та забезпечити ще більше комфорту і задоволення для клієнтів.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Чи були якісь труднощі при відкритті? Якщо так, то як Ви їх подолали?
Юліана Пономарьова: Одним з головних викликів було оформлення необхідних документів і юридичного статусу, а також пошук приміщення.
Ми детально вивчали місцевий ринок та зверталися до юридичних консультантів та експертів, щоб легалізувати бізнес.
Крім того, ми здійснювали інтенсивну маркетингову діяльність, щоб залучити нових клієнтів і побудувати свою репутацію в новому ринковому середовищі.
Загалом, завдяки нашому наполегливому підходу, співпраці зі спеціалістами і відповідному плануванню, ми зуміли подолати труднощі й успішно відкрили клініки.
Які послуги Ви надаєте у клініці?
Юліана Пономарьова: В Україні ми успішно розвиваємо та забезпечуємо високоякісні послуги лазерної епіляції, косметології та догляду за тілом. У Польщі ми також активно пропонуємо цей сервіс.
Одним із наших важливих досягнень є структурування всіх наших знань про лазерну епіляцію та фізіологію людини. Ми зібрали весь наш досвід та створили власну Академію епіляції, де навчаються всі наші співробітники. Це дозволяє нам забезпечувати високий рівень професійності та експертизи. Варто відзначити, що в Європі немає фахівців з такою ж самою підготовкою, оскільки ми працюємо за власними унікальними протоколами.
Які найважливіші фактори для Вас при виборі бренду для використання у клініці?
Юліана Пономарьова: При виборі бренду ключовими факторами є ефективність, якість, інновації та дослідження.
Ми прагнемо співпрацювати з брендами, які володіють бездоганною репутацією. Наша команда аналізує відгуки клієнтів, досліджує історію бренду, його цінності та підходи до розробки продуктів. Тільки після аналізу і переконаності у відповідності наших вимог і очікувань, ми вступаємо у партнерство з ними.
Ми з турботою ставимося до кожного клієнта, тому забезпечення високої якості, довіри і прогресивних, дієвих рішень є пріоритетами для нас.
Як Ви познайомилися з брендом Philip Martin's?
Юліана Пономарьова: Philip Martin's – це бренд, про який ми чули дуже багато. Спочатку від наших клієнтів, а потім і від лідерів думок, які активно рекомендували його продукти. Коли час від часу одне й те саме ім'я бренду з'являється в нашому інформаційному полі, дуже важко не проявити цікавість і не познайомитись з ним ближче.
Асортимент бренду великий, який продукт Вам одразу запам'ятався?
Юліана Пономарьова: Асортимент Philip Martin's дійсно доволі різноманітний. Напевно, один з перших, що привернув увагу, це був Pleasure Hair and Body. Одразу виникла зацікавленість до продукту, який поєднує в собі комплексний догляд за волоссям і шкірою. Звучить неймовірно і одразу западає в сердечко.
Який продукт бренду Philip Martin's Вам подобається найбільше і чому?
Юліана Пономарьова: Насправді важко вибрати один, але для себе виділили ARIA CASHMERE CREAM. Цей живильний крем для ревіталізації шкіри має неперевершений запах та приємну текстуру. Завдяки його концентрованій формулі, достатньо всього кілька крапельок для досягнення бажаного ефекту. Дуже економний у використанні і гарно зволожує. Що може бути краще?
Опишіть, будь-ласка, портрет клієнта, який користується засобами Philip Martin's
Юліана Пономарьова: Клієнт, який користується засобами Philip Martin's, це людина, яка приділяє велику увагу своєму здоров'ю та екологічній свідомості. Вона або він цінує натуральність, органічність продуктів, інноваційність і якість, шукаючи рішень, які не тільки ефективні, але й доброзичливі до навколишнього середовища.
