Как работает рынок спутникового интернета в Украине: интервью с представителем SkySat+ Александром Безуглым

12 Грудня 2022 12:44

Как зарождался спутниковый интернет, кто является основными клиентами этой услуги сегодня, как потребители спутникового интернета по всей Европе (в том числе энергосистема Германии) пострадали от кибератак в начале полномасштабной войны в Украине, а также какие мифы о спутниковом интернете существует среди пользователей и почему интернет со спутника не является эликсиром спасения на все случаи жизни - в эксклюзивном интервью UA.NEWS рассказал Александр Безуглый из компании SkySat+, которая предоставляет услуги спутникового интернета в Украине.

Содержание интервью:

Спутниковый интернет, история: от ненадежного одностороннего до бюджетного двустороннего

Скорость спутникового интернета: гарантированный трафик стоит сотни евро

Для кого предназначен спутниковый интернет

Установка оборудования: дает ли интернет с геостационарного спутника мобильность

Хакеры атаковали спутниковый интернет: атака совпала с началом полномасштабной войны в Украине

Как от кибератаки пострадала энергосистема Германии

Расскажите немного о компании SkySat+, как давно на рынке?

Спутниковым интернетом я занимаюсь очень давно, ориентировочно c начала 2000-х.

Как в те времена развивался спутниковый интернет?

Тогда спутниковый интернет двусторонний уже существовал в мире и в Европе, но он был безумно дорогой.

Одним из вариантов интернета дешевого, бюджетного был односторонний спутниковый интернет. Он предполагал, что сигнал, который нужно было отправить (запрос, исходящий трафик) уходил по наземным каналам. Это могли быть такие каналы, как диалап, обычный кабельный интернет, мобильный (он был слабенький, но уже был) GPRS, EDGE. Запросы отправлялись земными станциями, кабелями, а принималось уже со спутника. Как правило, запросы занимают существенно меньшее количество трафика, а прием - большее. Например, вы хотите посмотреть фильм: запрос будет маленький, а потом будет большой поток, приходящий со спутника, что требует большей скорости.

Эта услуга (односторонний спутниковый интернет - ред.) существовала лет 6-7. Но она была ненадежной: когда наземные каналы сбоили, нельзя было пользоваться интернетом. Интернет мобильный был тогда весьма слабый по скорости и очень ненадежный по качеству. Запросы могли не отправиться, тогда и приема не было. Очевидно, что клиент не получал даже минимальной сатисфакции. Конечно, когда все работало, было хорошо, но это было не стабильно. Это понимали и операторы услуги, она тогда транслировалась с 4 градуса со спутника Sirius - он же в дальнейшем Astra.

В дальнейшем западные фирмы, предоставляющие услуги интернета, решили облагородить сервис и предложить публике интернет двусторонний, более надежный, где запросы и прием будут со спутника. Такая услуга была сделана на спутнике тоже наверное Astra. Интернет уже был двусторонним. Но достаточно медленным, хотя и сравнительно недорогим.

На заре появления бюджетного двустороннего спутникового интернета, скорость максимальная была до 3 мбит\с. Он просуществовал какое-то время, после чего 9-10 назад был создан более скоростной бюджетный 2way спутниковый интернет, который и сейчас есть в Украине, как самый популярный или самый известный.

Такие услуги в нашей стране предоставляются в основном компанией Datagroup и частично другими операторами.

Какую скорость может получить пользователь спутникового интернета?

Все бюджетные спутниковые интернеты, о которых мы говорим, не предоставляют гарантированной скорости. Она не гарантирована ни у одного оператора, а если поставщик будет говорить, что скорость гарантирована - это коммерческий обман.

Если в оферте написана скорость, предположим, 35 мбит/с, то практически никогда интернет не будет 30 мбит/с, он будет 20-25, а может и 10. Конечно, не будет 1 мбит, но скорость всегда будет меньше декларируемой. Потому что на хабе все распределяется равномерно среди пользователей, если загрузка одинаково тяжелая в какой-то момент. Конечно, в определенные периоды, например ночью, скорость может быть и 35 мбит/с.

Если говорить о скорости, то в данный момент спутниковый интернет по понятным причинам в Украине востребован сильней. Естественно, нагрузки возникли более серьезные на трафик спутниковых операторов. И скорости, конечно, уже меньше, чем до войны в среднем.

На Украину светят еще несколько спутников, их не один, они тоже могут предоставлять двухсторонний спутниковый интернет, его можно купить. Но он безумно дорогой. Гарантированные каналы стоят таких сумасшедших денег, что это на 2-3 порядка выше, чем у бюджетного поставщика. Это огромные суммы: 1 Мбит гарантированного трафика может стоить несколько сотен евро.

Для кого предназначен спутниковый интернет? Кто является основными клиентами?

Не стоит преувеличивать значение спутникового интернета и воспринимать его как эликсир спасения на все случаи жизни. Эта штука достаточно специфическая, плюс - она дороже других решений.

Создавался спутниковый интернет лишь для некоторых категорий пользователей - для тех, кто не имеет никакого другого варианта доступа к интернету. Он мыслился таким образом, что никогда (за исключением каких-то уникальных случаев), не будет городской житель пользоваться этим интернетом.

Спутниковый интернет в первую очередь предназначен для регионов, отдаленных от коммуникационных сот, от кабелей. Например, высокогорье. В Карпатах есть n-ное количество клиентов, которые вынуждены это делать. Потому что у них нет никакой связи вообще. Это, например лесхозы, которые должны передавать свою отчетность по выращиванию и пилению леса в определенную базу.

Кроме того, клиентами спутникового интернета могут быть удаленные гостиницы в лесах и горах. Ведь лес и горы глушат связь, сигнал не проходит через гору, не огибает ее. Или же есть очень большие потери и он становится медленным, или его вообще нет.

Также спутниковым интернетом могут пользоваться базы агрофирм, которые находятся в полях, отдаленных от населенных пунктов - там, где нету связи. А им нужен контроль движения их техники, комбайнов и тд.

Потребителями спутникового интернета могут быть и частные лица, чаще всего, это состоятельные люди, которые имеют дачу в горах, и соответственно другого варианта быстрого интернета нет.

Этот интернет также станет полезным и журналистам, если репортаж проводится в отдаленных регионах, где нет связи или она недостаточно быстрая, например, для того, чтоб сделать живую трансляцию.

Это далеко не полный перечень. Но смысл такой, что спутниковый интернет нужен именно тем, кто не имеет другого варианта доступа к интернету. Или же клиенту он необходим для работы и без этого он не может прожить.

Как изменилась ситуация с клиентским сегментом после начала полномасштабного вторжения рф?

В наше бурное военное время, очевидно, что и военным спутниковый интернет нужен, как никому другому. Им он жизненно необходим. Такой интернет выручит при отсутствии сот в местах, где они были взорваны и слабо восстанавливаются.

В сегодняшней ситуации города тоже стали потребителями спутникового интернета. Как бэкап или как работа в моменте, когда нету электричества, соты ложатся и пропадает мобильная связь, кабельная связь, пропадают все наземные источники интернета. Тогда и появляется потребность в спутниковой альтернативе.

Если вы, например, айтишник, который ваяет программу в коллективе, и подстраивается под определенные правила создания с другими - спутниковый интернет в этом случае действительно нужен. Совсем другая история, когда звонит человек: "У меня три часа в день не работает интернет и я не могу кино посмотреть".

Как правило, 90% людей не отдают себе отчета, что спутниковый интернет - это дорого. К тому же, это либо медленно, либо нет неограниченного трафика, быстрого, какого бы хотелось.

Спутниковый интернет, несомненно, может использоваться, когда есть перерывы в работе, связанные с войной, блэкаутами. Но подчеркну еще раз, что это интернет не для всех, а только для тех клиентов, для кого доступ в сеть жизненно необходимая вещь.

Можно ли самостоятельно переместить интернет-оборудование в другую локацию и установить его, чтоб спутниковый интернет работал?

Чтоб установить спутниковую тарелку в другом месте, поскольку она требует точного наведения на спутник, определенный навык все таки должен быть. Но по моему практическому опыту, люди, которые умеют делать что-то по инструкции, в состоянии установить оборудование сами. Никаких специальных инструментов кроме дрели, чтоб прикрутить к стене, не нужно. Кроме того самостоятельно можно соорудить какую-то треногу, на которой повесить антенну в любом месте вообще - хоть в лесу на полянке, хоть в поле.

А если человек присутствовал при установке и наблюдал за процессом, то это займет даже меньше времени - от 5 до 15 минут.

Но оборудование еще нужно запитать. Электроника, которая используется для предоставления услуги, потребляет примерно 100 ватт электроэнергии. Если мы говорим о работе не от сети, то подойдет маленький генератор. Фактически, даже аккумулятор может обеспечить около полсуток работы (зависит от особенностей аккумулятора), довольно продолжительное время.

То есть это довольно мобильная вещь?

Не очень, потому что оборудование для данного спутникового интернета все таки нужно установить. В отличие от терминалов Илона Маска, которые не требуют этого: так называемый Plug and Play, включил - и через 5 минут интернет работает.

Этот терминал работает тоже через 2 минуты. Правда, только после наведения на спутник достаточно точно. Неточная установка не лишает вас интернета, он будет. Но в случае снега, дождя, связь будет пропадать. А если вы наведете точно, то мощности так отрегулированы оператором и производителем оборудования, что сильный дождь и снег не препятствие для работы. То есть этот спутниковый интернет достаточно надежен и сравнительно мобилен.

Насколько надежен такой спутниковый интернет во время войны?

Бюджетный интернет 2way тоже подвержен атакам, но не физическим, а в киберпространстве. Поскольку основной хаб находится в Италии, возле гор - на территории, защищенной от атак физических. Спутник KA-SAT расположен на геостационарной орбите на высоте 35 тысяч километров. Камнем не добросишь и никаким С-400 не долетит.

Эта услуга попала под кибератаку, которая совпала во времени с началом полномасштабной войны в Украине. Практически первые удары ракет и атаки авиации по Украине совпали с тем, что интернет спутниковый прекратил работу.

Перерывы в этой услуге были и ранее, но не дольше получаса-часа И это обычно плановые вещи. Раз в несколько месяцев спутник поправляют, как правило ночью, когда это мало кому нужно, в это время услуги нет. Или же это краткосрочные перерывы, связанные с погодными условиями. Если между спутником и вашей антенной был разряд молнии, то на несколько секунд или даже на минуту связь может прерваться.

Но эта ситуация была экстраординарной.

Все оборудование - клиентские терминалы, это не простые железячки. В них есть какое-никакое программное обеспечение, интерфейс. Периодически, раз в месяц (этого клиент даже не замечает) это программное обеспечение обновляется. Чтоб оно обновилось, кто-то на хабе в Италии условно вставляет флешку с новым программным обеспечением. Далее оно передается на все терминалы через спутник автоматически. После чего терминалы это проглатывают, устанавливают, перезагружаются и работают уже с новым софтом.

Вот в это программное обеспечение был в нужный момент запущен и вставлен вирус. Он не просто попортил ПО на всех клиентских терминалах, которые были включены в момент кибератаки, но попортил его так, что нельзя восстановить. Стер абсолютно все - вплоть до boot-а практически, то есть это загрузочные файлы.

В результате оператор принял решение менять эти модемы на незараженные вирусом. Конечно, после этого предприняли определенные меры защиты, сделали выводы по security. Но вся эта беда длилась в общей сложности 3 недели. И всем клиентам меняли их оборудование. Потому что на месте исправить ситуацию было невозможно, слишком сложная процедура.

Проблема наблюдалась не только в Украине. Как раз в Украине это было суперважно, ведь началась активная война и многие потеряли связь, в том числе военные.

В Европе этот интернет обслуживает разнообразные сферы бизнеса. Среди них и диспетчерские пункты энергетических компаний, которые работали с ветрогенераторами. Ветрогенераторы часто стоят в таких местах, где нет связи и качественного интернета. Потому на них ставили спутниковые антенны 2way, которые обеспечивали связь с диспетчерским пунктом для координации нагрузок на электросеть и использования электроэнергии.

В тот момент, когда вирус съел ПО оборудования, диспетчеры потеряли связь с вентиляторами, и энергосистема Германии, которая на 50% зависит от возобновляемых источников, получила страшный удар. Борьба за восстановление была серьезная, было очень сложно оперативно восстановить и обеспечить дальнейшую стабильность.

Таким образом спутниковый интернет - очень надежный источник интернета. Но, как видите, и он попадает под раздачу в случае глобальных вооруженных противостояний.

Как работает рынок спутникового интернета в Украине: интервью с представителем SkySat+ Александром Безуглым

Ілона Завальнюк