«Ощадбанк» предупредил часть клиентов о замене карт
«Ощадбанк» продлил срок действия своих карт до конца 2026 года, однако предупредил, что часть «спящих» или технически устаревших карт автоматически не будет обновлена. Их владельцам придётся самостоятельно оформить перевыпуск, иначе счета могут быть заблокированы, отмечает пресс-служба банка.
Государственный «Ощадбанк» принял решение автоматически продлить действие платежных карт, срок которых должен был истечь в феврале 2022 года, и фактически оставил их активными как минимум до 31 декабря 2026 года, поэтому большинству клиентов ничего делать не нужно, ведь система продолжает работу карт без посещения отделений.
В то же время в банке отмечают, что у этого правила есть исключения, и не все карты подпадают под автоматическое продление, поскольку часть счетов не соответствует внутренним требованиям безопасности или имеет признаки длительной неактивности.
Под риском блокировки оказываются так называемые «спящие» карты, которыми не пользовались с начала 2025 года, а также счета с нулевым балансом или с отрицательным остатком, включая долги или незакрытые обязательства перед банком. В финансовом учреждении советуют клиентам внимательно проверить срок действия карты и историю операций в мобильном приложении или через интернет-банкинг, ведь если карта длительное время не использовалась, система может просто не продлить ее автоматически.
Для таких случаев банк предлагает стандартную процедуру перевыпуска, которую можно оформить через мобильное приложение «Мобильный Ощад», контакт-центр или в отделении, причем большинство операций доступно дистанционно без очередей и визитов.
В то же время для клиентов, чьи карты успешно продлены системой, ничего не меняется, и они могут и дальше пользоваться всеми привычными функциями, включая оплату в магазинах, снятие наличных, онлайн-покупки и получение социальных выплат, даже если на пластике указана другая дата окончания действия.
