Ощадбанк попередив частину клієнтів про заміну карток
Ощадбанк продовжив термін дії своїх карток до кінця 2026 року, однак попередив, що частину «сплячих» або технічно застарілих карток автоматично не оновлять. Їх власникам доведеться самостійно оформити перевипуск, інакше рахунки можуть бути заблоковані, наголошує пресслужба банку.
Державний «Ощадбанк» ухвалив рішення автоматично продовжити дію платіжних карток, термін яких мав завершитися з лютого 2022 року, і фактично залишив їх активними щонайменше до 31 грудня 2026 року, тож для більшості клієнтів нічого робити не потрібно, адже система продовжує роботу карток без відвідування відділень.
Водночас у банку наголошують, що це правило має винятки, і не всі картки підпадають під автоматичне продовження, оскільки частина рахунків не відповідає внутрішнім вимогам безпеки або має ознаки тривалої неактивності.
Під ризиком блокування опиняються так звані «сплячі» картки, якими не користувалися з початку 2025 року, а також рахунки з нульовим балансом або з негативним залишком, включно з боргами чи незакритими зобов’язаннями перед банком. У фінансовій установі радять клієнтам уважно перевірити термін дії картки та історію операцій у мобільному додатку або через банкінг, адже якщо картка тривалий час не використовувалася, система може просто не продовжити її автоматично.
Для таких випадків банк пропонує стандартну процедуру перевипуску, яку можна оформити через мобільний застосунок «Мобільний Ощад», контакт-центр або у відділенні, причому більшість операцій доступна дистанційно без черг і візитів.
Водночас для клієнтів, чиї картки успішно продовжені системою, нічого не змінюється, і вони можуть і далі користуватися всіма звичними функціями, включно з оплатами в магазинах, зняттям готівки, онлайн-покупками та отриманням соціальних виплат, навіть якщо на пластику вказана інша дата завершення дії.
