В Приват24 произошел масштабный сбой
Крупнейший государственный банк Украины столкнулся с серьезными техническими проблемами, которые привели к полной остановке работы мобильного приложения Приват24.
Клиенты банка по всей стране массово жалуются на невозможность авторизации и проведения каких-либо финансовых операций.
Первые сообщения о проблемах в работе сервиса начали появляться сегодня, 11 мая, примерно в 11:30.
Пользователи отмечают, что система не позволяет зайти в личный кабинет, что фактически парализовало доступ к собственным счетам и платежам.
Большинство клиентов при попытке входа видят только уведомление об ошибке загрузки.
«Ошибка выполнения операции. Пожалуйста, повторите позже», — именно такое сообщение высвечивается на экранах смартфонов вместо привычного интерфейса банка.
Помимо стандартных задержек, часть пользователей сталкивается с критической ошибкой под кодом 502.
Это свидетельствует о наличии проблем на уровне серверов банка, которые не могут корректно обработать запросы, поступающие от клиентских приложений.
Ситуацию официально прокомментировал пресс-секретарь финансового учреждения Олег Серга, подтвердив наличие внутренних технических неполадок.
Он заверил, что специалисты уже занимаются восстановлением работоспособности системы в экстренном режиме.
«Мы работаем над устранением временного технического сбоя с авторизацией и входом в Приват24. Приносим извинения нашим клиентам за неудобства, связанные с ситуацией», — заявил пресс-секретарь в комментарии для представителей средств массовой информации.
ПриватБанк анонсировал изменения в приложении Приват24
Реквизиты и IBAN в Приватбанке: как их найти
