Укрпочта изменит процедуру выдачи посылок

Национальный почтовый оператор «Укрпочта» запустил новый формат выдачи отправлений без ожидания в общей очереди благодаря установке специальных ячеек внутри своих отделений. 

Об этом сообщает «Укрпочта» в своем официальном релизе, отмечая, что часть посылок теперь будет автоматически направляться на получение в таком автономном режиме. После прибытия груза клиенту будет приходить SMS с кодом доступа, с помощью которого можно будет самостоятельно открыть свою секцию и забрать посылку без обращения к сотрудникам компании.

Гибридные мини-почтоматы работают непосредственно в залах и доступны исключительно в часы работы самих почтовых отделений. При этом традиционный формат обслуживания через операторов также остается полностью доступным для всех желающих. По словам генерального директора компании Игоря Смилянского, внедрение этой системы позволит эффективно разделить потоки людей, отделив получателей посылок от тех клиентов, которые приходят за финансовыми услугами, международными переводами или коммунальными платежами.

На начальном этапе масштабного проекта новый сервис самообслуживания заработает в 400 отделениях по всей стране, прежде всего в городах-миллионниках и областных центрах. В столице и Киевской области пилотный этап уже стартовал — там специалисты смонтировали и запустили первые 120 ячеек быстрой выдачи.