foodpanda на Тайване могут оштрафовать из-за жалоб на вычеты из выплат курьерам
Министерство труда Тайваня заявило, что платформе доставки foodpanda могут грозить штрафы от 20 тыс. до 100 тыс. новых тайваньских долларов за каждого курьера, если подтвердятся жалобы на незаконные вычеты из выплат из-за опозданий. Речь идет о случаях, когда платформа в одностороннем порядке устанавливала временные лимиты на выполнение заказов.
Как сообщает Taipei Times, Министерство труда на встречах с местными органами труда заявило, что такая практика foodpanda нарушает Закон о защите прав работников доставки и управлении платформами доставки. Местные бюро труда могут наложить штраф после установления обоснованности жалоб, поданных работниками.
Жалобы курьеров
По словам генерального директора департамента трудовых отношений министерства Ван Хоу-вэя, все случаи, о которых сообщили местным органам власти, касались foodpanda. Он не назвал количество жалоб, сославшись на отсутствие полных данных.
Курьеры сообщали о снижении выплат за превышение расчетного времени доставки всего на одну-пять минут. Они называли такую политику несправедливой, поскольку на дорогах возможно множество непредвиденных и неконтролируемых обстоятельств.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Министерство подчеркнуло, что в случае задержки платформы должны выяснять ее причины и действовать через надлежащие механизмы, а не в одностороннем порядке снижать выплаты. В ведомстве заявили, что незаконные практики не будут терпимы.
Позиция профсоюзов и компании
Национальный профсоюз работников доставки и еще два профсоюза обвинили foodpanda в перекладывании ответственности за задержки заказов на курьеров в качестве предлога для незаконного снижения выплат. Подготовительный комитет Федерации профсоюзов работников доставки Тайваня отметил, что задержки могут быть вызваны нехваткой персонала в магазинах, длительным ожиданием в ресторанах в часы пик, сбоями GPS и систем, недоступностью клиентов, ошибочными адресами, пробками, перекрытием дорог и плохой погодой.
Закон, вступивший в силу 21 июля, предусматривает оплату за фактическое время выполнения доставки по ставке 1,25 минимальной заработной платы. Минимальная выплата за один заказ составляет 45 новых тайваньских долларов.
Директор foodpanda по связям с общественностью Эмма Куо заявила, что компания никогда не отказывалась выплачивать курьерам деньги из-за задержки доставки. По ее словам, платформа лишь просила объяснить причины чрезмерно длительных поездок и выплатит полную сумму при наличии обоснованного объяснения.
