Покупатели в Кейптауне не получили сотни билетов на матч ЮАР — Новая Зеландия
Туристические агентства, компании по организации гостеприимных мероприятий и болельщики не получили сотни билетов на распроданный матч сборных Южной Африки и Новой Зеландии по регби, состоявшийся 29 августа на DHL Stadium в Кейптауне. Клиенты заранее забронировали перелеты, проживание и пакеты услуг; некоторые из них прибыли из Зимбабве, Новой Зеландии и Лондона.
Как сообщает Daily Maverick, билеты у сторонних поставщиков покупали, в частности, SportPro, Steadfast Africa, C Sports International и Tour d’Afrique. Пострадавшие компании требуют возврата средств и рассматривают юридические шаги.
Позиция регбийного союза
Южноафриканский регбийный союз SARU отверг утверждения о двойной продаже билетов или проблемах после перехода на собственное приложение для билетов. Представитель союза заявил, что если бы билеты действительно продали дважды, это обнаружилось бы только на турникетах в день матча.
SARU сообщил, что обратился в полицию по поводу Leisure Connexion, SportPro, Steadfast Africa и Resolute Sport. В союзе утверждают, что эти агентства нарушили условия продажи, перепродавая билеты, объединяя их с другими услугами и предлагая продукт, которым не владели. SARU также заявил о возможных нарушениях законодательства ЮАР о безопасности спортивных мероприятий и защите прав потребителей.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Поставщики и возмещения
Управляющий директор Leisure Connexion Адельберт Ретиф 28 августа заявил, что компания не смогла передать билеты клиентам из-за стороннего поставщика, который не выполнил обязательства. Название этого поставщика не раскрыли. 31 августа Leisure Connexion сообщила, что изучает выдвинутые против нее утверждения вместе со своими юристами.
Steadfast Africa и C Sports International заявили, что ранее сотрудничали с Ретифом и получали билеты через него. Эмма Садлейр, говорившая от имени своего брата Ника, сообщила, что он заказал билеты у Ретифа в октябре 2025 года. Steadfast Africa пообещала вернуть клиентам деньги независимо от того, получит ли она возмещение от поставщика.
C Sports International заказала около 200 билетов категории A. Компании удалось получить альтернативные билеты через SARU, однако не той категории, которую обещали ее клиентам. Представитель C Sports International заявил, что компания также изучает юридические возможности и готовится к вероятным финансовым потерям.
