Геффернан закликала не надмірно покладатися на ШІ та дані — YLE News
У фінському Еспоо письменниця, багаторічна керівниця компаній і лекторка Маргарет Геффернан закликала бізнес не покладатися надмірно на штучний інтелект і дані під час ухвалення рішень у непередбачуваному світі. Вона була головною спікеркою вересневого семінару Університету Аалто, присвяченого ролі творчості в управлінні. Про це повідомляє YLE News.
За словами Геффернан, даних про майбутнє не існує, а для прогнозування завжди використовують історичні дані, що може стати пасткою. Вона вважає, що за умов дедалі складнішого прогнозування компаніям потрібен творчий підхід до вироблення стратегії.
Творчість за умов невизначеності
Семінар був орієнтований передусім на керівників компаній. Професорка практики трудового життя Університету Аалто Іа Адлеркройц зазначила, що після пандемії, хаосу у світовій політиці та буму штучного інтелекту бізнес дедалі більше прагне зрозуміти, куди рухається ділове середовище і світ загалом.
В університеті реалізують дослідницький проєкт Artpreneurship, покликаний додати до роботи управлінських команд нові підходи, засновані на творчому та мистецькому мисленні. У дослідженні беруть участь, зокрема, підрозділ Danske Bank, що працює з приватними клієнтами, та виробник акустичних систем Genelec.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Адлеркройц наголосила, що різноманіття в компаніях часто зводять до віку чи гендеру працівників, тоді як різноманіттю способів мислення приділяють недостатньо уваги. На її думку, невизначеність і несподіванки можуть бути джерелом для мислення, а не лише приводом для страху.
Критика надмірної спеціалізації
Геффернан вважає, що Фінляндія та інші західні країни переживають «кризу творчості», пов’язану з надмірно вузькою спеціалізацією та прагненням максимальної ефективності. Вона закликала компанії вчитися у митців: починати роботу й експериментувати, навіть не маючи гарантій результату.
На думку лекторки, роботодавцям поряд із фахівцями вузького профілю потрібні люди, здатні адаптуватися до змін, пропонувати нові рішення, бачити різні можливості та ставити інші запитання. Вона також розкритикувала надто формалізований підхід до найму, за якого штучний інтелект відбирає кандидатів за вузькими параметрами й не дає змоги побачити весь спектр навичок людини.
Як приклад відновлення після кризи Геффернан назвала Nokia. За її словами, те, що члени ради директорів компанії добре знали одне одного, сприяло згуртованості та готовності долати труднощі.
