На Тайвані foodpanda можуть оштрафувати через скарги на відрахування з виплат кур’єрам
Міністерство праці Тайваню заявило, що платформі доставки foodpanda можуть загрожувати штрафи від 20 тис. до 100 тис. нових тайванських доларів за кожного кур’єра, якщо скарги на незаконні відрахування з виплат через запізнення підтвердяться. Йдеться про випадки, коли платформа одноосібно встановлювала часові ліміти для виконання замовлень.
Як повідомляє Taipei Times, Міністерство праці на зустрічах із місцевими органами праці заявило, що така практика foodpanda порушує Закон про захист прав працівників доставки та управління платформами доставки. Місцеві бюро праці можуть накласти штраф після встановлення обґрунтованості скарг, поданих працівниками.
Скарги кур’єрів
За словами генерального директора департаменту трудових відносин міністерства Ван Хоу-вея, усі випадки, про які повідомили місцевим органам влади, стосувалися foodpanda. Він не назвав кількості скарг, пославшись на відсутність повних даних.
Кур’єри повідомляли про зменшення виплат за перевищення орієнтовного часу доставки лише на одну-п’ять хвилин. Вони називали таку політику несправедливою, оскільки на дорогах можливі численні непередбачувані та неконтрольовані обставини.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Міністерство наголосило, що в разі затримки платформи мають з’ясовувати її причини та діяти через належні механізми, а не одноосібно зменшувати виплати. У відомстві заявили, що незаконні практики не терпітимуть.
Позиція профспілок і компанії
Національна профспілка працівників доставки та ще дві профспілки звинуватили foodpanda у перекладанні відповідальності за затримки замовлень на кур’єрів як приводі для незаконного зменшення виплат. Підготовчий комітет Федерації профспілок працівників доставки Тайваню зазначив, що затримки можуть бути спричинені нестачею персоналу в магазинах, тривалим очікуванням у ресторанах у години пік, збоями GPS і систем, недоступністю клієнтів, помилковими адресами, заторами, перекриттям доріг і негодою.
Закон, що набув чинності 21 липня, передбачає оплату за фактичний час виконання доставки за ставкою 1,25 мінімальної зарплати. Мінімальна виплата за одне замовлення становить 45 нових тайванських доларів.
Директорка foodpanda з питань зв’язків із громадськістю Емма Куо заявила, що компанія ніколи не відмовлялася виплачувати кур’єрам гроші через затримку доставки. За її словами, платформа лише просила пояснити причини надто тривалих поїздок і виплатить повну суму за наявності обґрунтованого пояснення.
