Продавці Shopee і TikTok поскаржилися на оманливі ШІ-відео
Продавці та автори в Сінгапурі заявили, що згенеровані штучним інтелектом відео на Shopee і TikTok неточно показують їхні товари та, на їхню думку, шкодять репутації брендів. Як повідомляє Channel NewsAsia, авторка Сє Ши Мін виявила на Shopee відео, яке представляло її роман Ghost Hunters of Geylang як веселу й доброзичливу дитячу пригоду.
Насправді молодіжний роман порушує теми міжпоколіннєвої травми, емоційного й вербального насильства та містить елементи горору. У ролику ШІ-аватарка стверджувала, що зі сторінок можна «відчути запах дуріана», хоча цей фрукт згадується у романі лише в одному рядку й не пов’язаний з основним сюжетом. Символічний меч на обкладинці алгоритм перетворив на жердину.
Скарги на відео
Сє Ши Мін повідомила про відео видавництву Epigram Books, яке звернулося до Shopee та порадило авторці також подати скаргу. Менеджерка видавництва з онлайн-продажів і маркетингу Хлої Чі сказала, що зі схожими проблемами до компанії звернулися п’ять-шість авторів. Від березня видавництво поскаржилося приблизно на десять оголошень, але не має певності, чи всі ролики видалили.
За словами Чі, у внутрішньому кабінеті продавця є опції вимкнення ШІ-зображень, але не відео. Коли Сє Ши Мін 20 серпня знову перевірила сторінку роману, там уже було інше згенероване ШІ-відео.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Неточні розміри й кольори
Власниця дизайн-студії Helumi Ко Ван Ї також побачила на TikTok, а згодом на Shopee ролики, де ШІ-персонажі рекламують її планери, щоденники та іншу паперову продукцію. В одному з відео річний календар виглядав непропорційно великим, а в інших стікери були показані збільшеними або в неправильних кольорах. На думку Ко, через це покупці можуть сформувати хибне уявлення про товар.
Вона зверталася до менеджера TikTok Shop із проханням заблокувати окремих афілійованих авторів, однак їй порадили вимкнути опцію відкритої співпраці, яка дозволяє творцям поширювати й просувати товари. Зрештою Ко вимкнула цю опцію перед запуском нової колекції, хоча зазначила, що це ускладнює роботу з добросовісними партнерами.
Представник Shopee заявив, що платформа зв’язалася з продавцями, яких це стосується. У компанії зазначили, що відео товарів можуть містити матеріали користувачів, зокрема створені ШІ, а продавцям рекомендують повідомляти про такий контент для перевірки. Shopee не відповіла на запитання, чи інформують продавців про такі ролики та чи можуть вони самостійно видалити їх або замінити власними відео.
