Продавцы Shopee и TikTok пожаловались на вводящие в заблуждение ИИ-видео
Продавцы и авторы в Сингапуре заявили, что видео, сгенерированные искусственным интеллектом на Shopee и TikTok, неточно показывают их товары и, по их мнению, вредят репутации брендов. Как сообщает Channel NewsAsia, писательница Се Ши Мин обнаружила на Shopee видео, представляющее ее роман Ghost Hunters of Geylang как веселое и дружелюбное детское приключение.
На самом деле роман для молодежи затрагивает темы межпоколенческой травмы, эмоционального и словесного насилия и содержит элементы хоррора. В ролике ИИ-аватар утверждал, что со страниц можно «почувствовать запах дуриана», хотя этот фрукт упоминается в романе лишь в одной строке и не связан с основным сюжетом. Символический меч на обложке алгоритм превратил в шест.
Жалобы на видео
Се Ши Мин сообщила о видео издательству Epigram Books, которое обратилось в Shopee и посоветовало автору также подать жалобу. Менеджер издательства по онлайн-продажам и маркетингу Хлои Чи сказала, что с похожими проблемами в компанию обратились пять-шесть авторов. С марта издательство пожаловалось примерно на 10 объявлений, однако не уверено, что все ролики были удалены.
По словам Чи, в личном кабинете продавца есть опции отключения ИИ-изображений, но не видео. Когда Се Ши Мин 20 августа снова проверила страницу романа, там уже было другое видео, сгенерированное ИИ.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Неточные размеры и цвета
Владелица дизайн-студии Helumi Ко Ван И также увидела в TikTok, а позднее на Shopee ролики, в которых ИИ-персонажи рекламировали ее планеры, дневники и другую бумажную продукцию. В одном из видео годовой календарь выглядел непропорционально большим, а в других стикеры были показаны увеличенными или в неправильных цветах. По мнению Ко, из-за этого у покупателей может сложиться ложное представление о товаре.
Она обращалась к менеджеру TikTok Shop с просьбой заблокировать отдельных аффилированных авторов, однако ей посоветовали отключить опцию открытого сотрудничества, которая позволяет создателям распространять и продвигать товары. В итоге Ко отключила эту опцию перед запуском новой коллекции, хотя отметила, что это усложняет работу с добросовестными партнерами.
Представитель Shopee заявил, что платформа связалась с продавцами, которых это касается. В компании отметили, что видео товаров могут содержать пользовательские материалы, в том числе созданные ИИ, и рекомендовали продавцам сообщать о таком контенте для проверки. Shopee не ответила на вопросы о том, информируют ли продавцов о таких роликах и могут ли они самостоятельно удалять их или заменять собственными видео.
