Sprzedawcy Shopee i TikTok skarżą się na wprowadzające w błąd filmy AI

Sprzedawcy i twórcy w Singapurze oświadczyli, że filmy wygenerowane przez sztuczną inteligencję na Shopee i TikToku nieprawidłowo przedstawiają ich produkty i, ich zdaniem, szkodzą reputacji marek. Jak informuje Channel NewsAsia, autorka Xie Shi Min znalazła na Shopee film przedstawiający jej powieść Ghost Hunters of Geylang jako wesołą i przyjazną dziecięcą przygodę.

W rzeczywistości powieść dla młodzieży porusza tematy traumy międzypokoleniowej, przemocy emocjonalnej i werbalnej oraz zawiera elementy horroru. W nagraniu awatar AI twierdził, że ze stron można „poczuć zapach duriana”, choć owoc ten jest wspomniany w powieści tylko w jednym zdaniu i nie ma związku z główną fabułą. Algorytm zamienił symboliczny miecz na okładce w tyczkę.

Skargi na filmy

Xie Shi Min zgłosiła film wydawnictwu Epigram Books, które skontaktowało się z Shopee i poradziło autorce, by również złożyła skargę. Chloe Chee, menedżerka wydawnictwa ds. sprzedaży internetowej i marketingu, powiedziała, że z podobnymi problemami zgłosiło się do firmy pięciu lub sześciu autorów. Od marca wydawnictwo złożyło skargi dotyczące około 10 ofert, ale nie ma pewności, czy wszystkie filmy zostały usunięte.

Według Chee w panelu sprzedawcy dostępne są opcje wyłączenia obrazów AI, ale nie filmów. Gdy Xie Shi Min ponownie sprawdziła stronę powieści 20 sierpnia, znajdował się tam już kolejny film wygenerowany przez AI.

Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.

Niedokładne rozmiary i kolory

Ko Wan Yi, właścicielka studia projektowego Helumi, również zobaczyła na TikToku, a później na Shopee, filmy, w których postacie AI reklamowały jej planery, pamiętniki i inne produkty papiernicze. W jednym z filmów kalendarz roczny wyglądał na nieproporcjonalnie duży, a w innych naklejki były pokazane w powiększeniu lub w niewłaściwych kolorach. Zdaniem Ko może to stworzyć u kupujących fałszywe wyobrażenie o produkcie.

Zwróciła się do menedżera TikTok Shop z prośbą o zablokowanie poszczególnych twórców afiliacyjnych, jednak poradzono jej wyłączyć opcję otwartej współpracy, która pozwala twórcom udostępniać i promować produkty. Ostatecznie Ko wyłączyła tę opcję przed premierą nowej kolekcji, choć zaznaczyła, że utrudnia to współpracę z rzetelnymi partnerami.

Przedstawiciel Shopee oświadczył, że platforma skontaktowała się ze sprzedawcami, których dotyczy problem. Firma zaznaczyła, że filmy o produktach mogą zawierać materiały użytkowników, w tym treści stworzone przez AI, i zaleciła sprzedawcom zgłaszanie takich materiałów do weryfikacji. Shopee nie odpowiedziało na pytania, czy sprzedawcy są informowani o takich filmach oraz czy mogą samodzielnie je usuwać lub zastępować własnymi nagraniami.

Czytaj nas na Telegram i Sends