У Тасманії можуть до половини скоротити години прийому в п’яти сервісних центрах
Влада австралійського штату Тасманія запропонувала скоротити години очного обслуговування відвідувачів у п’яти регіональних центрах Service Tasmania. Зміни можуть торкнутися центрів у Квінстауні, Оатлендсі, Кемпбелл-Тауні, Каррі та Вайтмарку, повідомляє ABC News Australia.
Уряд штату пояснив пропозицію зменшенням кількості відвідувачів. Прем’єр Тасманії Джеремі Рокліфф заявив, що рішення ґрунтується на аналізі даних про відвідування за два роки, які показали істотно нижчий попит, ніж передбачають нинішні години роботи. За його словами, працівників не звільнятимуть і не скорочуватимуть їм робочий час: наявний персонал у цих регіонах працюватиме дистанційно.
Запропонований графік
За планом, центр в Оатлендсі може перейти з 25 до 20 годин очного прийому на тиждень. У Квінстауні години прийому пропонують зменшити з 32,5 до 16 на тиждень, у Кемпбелл-Тауні — з 25 до 16,5. У Вайтмарку на острові Фліндерс та Каррі на острові Кінг години очного обслуговування можуть скоротитися з 20 до 10 на тиждень.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Центр у Вайтмарку є єдиним офісом Service Tasmania на острові Фліндерс і нині працює два дні на тиждень. Мер острова Фліндерс Рейчел Саммерс, яка раніше працювала в обслуговуванні клієнтів Service Tasmania, висловила занепокоєння можливими наслідками для літніх людей і мешканців без надійного доступу до інтернету.
Побоювання щодо цифрової доступності
Саммерс зазначила, що цифрові послуги можуть бути зручними для частини людей, однак не для всіх. За її словами, урядові форми та інформаційні матеріали буває складно зрозуміти, а перевірити правильність заповнення документів телефоном не завжди можливо.
Пропозицію також розкритикувала депутатка від Басс Джесс Грін, яка представляє опозицію. Вона заявила, що після скорочення години прийому буде складно відновити, а мешканці островів Фліндерс і Кінг не мають поблизу альтернативних центрів. Консультації щодо нового графіка, зокрема днів і годин роботи, мають розпочатися в понеділок і триватимуть до 2 жовтня.
