У Мінцифри повідомили, як навчатимуть українців користуватися порталом онлайн-послуг

Ольга Коваль 07 Травня 2021 12:32
У Мінцифри повідомили, як навчатимуть українців користуватися порталом онлайн-послуг

Кількість центрів, де адміністратори не лише надають держпослуги відвідувачам, а й навчають користуватися порталом Дія, консультують та допомагають отримати послуги онлайн, сягнула 44%. Це 523 ЦНАП, 43 територіальні підрозділи та 231 віддалене робоче місце.

Як повідомили у Міністерстві цифрової трансформації, завдяки цьому все більше громадян зможуть у майбутньому отримувати послуги самостійно. Це збереже час адміністраторів, дозволить їм ефективно організувати роботу та уникнути черг.  До того ж це допоможе зменшити цифровий розрив між представниками поколінь та жителями різних населених пунктів, адже забезпечить всіх рівним доступом до сучасних сервісів.

Раніш у відомстві прокоментували скарги на збої в роботі застосунку для самоізоляції «Вдома»: мовляв, проблеми та баги часто пов’язані не із самим застосунком, а із органами, які з ним взаємодіють.

Нагадаємо, додаток «Вдома» почали застосовувати минулої весни для контролю самоізоляції українців, які повертались з-за кордону. Громадяни могли вибрати між поміщенням в обсерватор або ж карантином удома за умови встановлення застосунку.

Невикористання мобільного додатку для контролю режиму обсервації і самоізоляції буде прирівнюватися до порушення режиму карантину і карається штрафами, говорила влада.

У вересні мобільний застосунок “Вдома” отримав нову версію. Розробники додали англійську мову, щоб іноземні громадяни могли використовувати програму під час самоізоляції.