Мовний омбудсмен закликала ФОП вести комерційні сторінки в соцмережах українською
Мовний омбудсмен Олена Івановська заявила, що підприємці, які просувають свої послуги через соціальні мережі, повинні вести такі сторінки українською мовою.
Йдеться, зокрема, про Instagram, Facebook, Telegram, TikTok і YouTube.
За словами Івановської, якщо сторінка використовується для комерційної діяльності або реклами послуг, вона підпадає під вимоги мовного законодавства.
Це стосується блогерів, психологів, тренерів, маркетологів, стилістів, тарологів, астрологів, майстрів б’юті-сфери, фотографів, дизайнерів та інших підприємців, зареєстрованих як ФОП.
В Офісі мовного омбудсмена нагадали, що відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», мовою обслуговування споживачів в Україні є українська.
Тому суб’єкти господарювання зобов’язані надавати інформацію про товари та послуги державною мовою, зокрема на сайтах, в інтернет-магазинах та на сторінках у соціальних мережах.
Закон також передбачає, що інтернет-представництва бізнесу повинні мати повноцінну українську версію, яка має бути основною для користувачів в Україні. Інші мовні версії можуть існувати, але не повинні містити більше інформації, ніж українська.
Крім того, підприємці мають зазначати на своїх онлайн-ресурсах достовірну інформацію про себе — назву компанії або ім’я ФОП, контактні дані та місцезнаходження. Це необхідно для ідентифікації продавця та захисту прав споживачів.
Секретаріат уповноваженого із захисту державної мови анонсував старт нової рубрики "Запитай в уповноваженої" у соціальних мережах.
