Укрзалізниця пояснила, чому стало важче купити квитки

В Україні зараз настав пік попиту на квитки, тому сервіси часто не витримують навантаження. А на популярні напрямки квитків просто вже може не бути.

Про це розповіли в «Укрзалізниці» у коментарі ЕП.

«Зараз «Укрзалізниця», як і щороку, проходить піковий сезон літніх пасажирських перевезень. Рекордне навантаження, щоправда, має і зворотний бік: онлайн-сервіси «Укрзалізниці» «підвисають» у пікові години, адже увімкнено додаткові безпекові алгоритми», – пояснили у пресслужбі перевізника.

Там також пояснили, що високий попит особливо відчувається вранці, коли відкривають продажі квитків на новий день. До прикладу, о 8 ранку УЗ має 600+ запитів на секунду щодо пошуку квитків, і до 10 тисяч активних сесій. Ба більше, за останній тиждень продаж квитків через застосунок та новий сайт сягнув позначки у 48%.

«Такий попит ускладнює придбання квитків, тому ми, щоб стабілізувати наші внутрішні системи, змінили правила виходу в продаж квитків на міжнародні рейси – це дало нам можливість розвести навантаження на систему та спростити доступ до квитків», – пояснили в УЗ.

З 4 липня онлайн-продажі стартують таким чином:

• польський напрямок (Перемишль, Дорохуськ, Хелм, Варшава) – старт продажів о 09:00, глибина – 20 діб до дати відправлення;


• словацький та австрійський напрями – о 08:00, глибина 20 діб;


• молдавський напрям – о 08:00, глибина 30 діб.

Раніше онлайн-продажі і на міжнародні, і на внутрішні рейси розпочиналися о 8 ранку.

Усі продажі стартують одночасно на сайті «Укрзалізниці» та в застосунку. Крім цього, УЗ перевела продаж квитків на міжнародній рейси на новий сайт, тож на старому сайті вони стали недоступними.

Раніше «Укрзалізниця» запустила новий двоповерховий поїзд до Львова. Швидкісний потяг Škoda Київ – Львів курсуватиме кілька разів на тиждень.

Також «Укрзалізниця» з метою економії електроенергії вирішила змінити графік руху приміських електропоїздів. Він із 7 червня вже діє на Львівській та Придніпровській залізницях.

«Укрзалізниця» запустила потяг «Жовта стрічка» – символ підтримки спротиву українців на тимчасово окупованих територіях.

Увесь інсайд та актуальна інформація на нашому Телеграм-каналі, а також бонуси та швидкі новини.