«Укрзалізниця» відновила онлайн-продаж квитків після збою

Системи продажу квитків «Укрзалізниці» вже працюють у нормальному режимі. Упродовж 6 грудня 176 тисяч квитків було продано саме через онлайн.

Як повідомила прес-служба перевізника, 6 грудня пасажири придбали 281 тисячу квитків, більшість з яких - 176 тисяч, або 63% від загальної кількості - була оформлена через онлайн-систему [email protected]. Щоб задовольнити зростаючий попит, останні дві доби каси київського вокзалу було відкрито до 00:00, а онлайн-система продажу квитків працювала в умовах високого навантаження. 4 грудня через таке навантаження в онлайн-системі стався масовий збій, тому «Укрзалізниця» запровадила 5 грудня обмеження на її роботу.

Нагадаємо, українці не отримали своїх квитків, оплачених через сайт «Укрзалізниці». У зв’язку з перезавантаженням системи 4 грудня спостерігалися випадки, коли після оплати квитків пасажири не отримували підтвердження транзакції, а квиток не надходив на електронну пошту.

Раніше, 1 грудня 2018 року швидкісний експрес сполученням Київ-Бориспіль зламався на шляху з Києва в аеропорт. «Укрзалізниця» заявила, що виплатить компенсації пасажирам, які спізнилися на свої рейси через поломки експреса Київ-Бориспіль. Пізніше в УЗ заявили, що експрес Київ-Пасажирський – Бориспіль-аеропорт курсує в штатному режимі.