巴诺书店（Barnes & Noble）首席执行官詹姆斯·唐特在连锁店中推行了本地化策略
巴诺书店（Barnes & Noble）首席执行官詹姆斯·唐特于2019年执掌这家美国最大的连锁书店后，将其运营理念融入了独立书店的经营原则。 据《财富》杂志报道，他向门店员工下放了更多权限，以便每位员工都能自主确定商品种类、设计陈列布局，并充分考虑当地顾客的喜好。
在进入图书行业之前，唐特曾在剑桥大学彭布罗克学院攻读历史专业。此后，他曾在嘉年华邮轮公司（Carnival Cruise Lines）担任船上总管，负责行政、财务事务以及乘客服务工作。 1985年，唐特移居纽约，在摩根大通（JPMorgan）担任投资银行家，但后来决定转行。
1990年，他回到英国，在伦敦马里莱本区开设了第一家Daunt Books书店。 为了筹集资金，唐特通过英国针对小企业的税收激励计划（现称为“企业投资计划”）获得了25万英镑的资金。 此后，“Daunt Books”发展成为一家遍布伦敦的连锁书店，以其精选的图书、舒适的阅读空间和经验丰富的销售人员而闻名。
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2011年，唐特接掌了英国图书零售商Waterstones，当时该公司正因与亚马逊等在线零售商的竞争而陷入困境。他关闭了亏损的门店，并赋予门店经理们更大的图书选书自主权。 在他的领导下，Waterstones实现了自2008年经济衰退以来的首个盈利年。
2019年，巴诺书店（Barnes & Noble）以6.83亿美元的价格被埃利奥特顾问公司（Elliott Advisors）收购，当时该连锁书店正饱受销售额下滑、门店关闭以及与在线零售商竞争的困扰。 唐特摒弃了统一的集中化管理模式：如今各门店自主订购图书、设计陈列方案、撰写员工推荐书单，并根据当地需求补充商品种类。
据《财富》杂志报道，该连锁店目前拥有717家实体门店——比2019年增加了近100家——并计划在今年年底前开设新店。 此外，还有传言称巴诺书店可能进行首次公开募股（IPO），但尚不清楚是否会进行以及具体时间。唐特担心，IPO可能会影响门店的本地化管理模式。
