联合航空首席执行官呼吁实习生在遇到困难时不要找借口
美联航首席执行官斯科特·柯比建议公司暑期实习生，在遇到困难时不要找借口，而应专注于如何克服这些困难。 据《财富》杂志报道，他将这一原则称为在美国空军学院学习期间汲取的关键教训之一。
柯比在Instagram上指出，这种方法会改变人们对问题的反应：与其自怨自艾，不如开始寻找克服困境的方法。“在商业和生活中，你们都会遇到挑战。 你可以把时间花在解释为什么会发生这种情况上，也可以花在寻找克服它的方法上。我一直认为第二种做法更好，”他写道。
柯比于2020年5月出任美联航首席执行官，当时新冠疫情实际上已使航空业陷入停滞。 据《财富》杂志报道，当时美国客运量下降了60%，而美联航2020年的营业收入暴跌64.5%。 该公司录得71亿美元净亏损，削减了航班数量，并以忠诚度计划作为抵押筹集了68亿美元贷款。柯比还放弃了100%的薪水。
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他于1989年毕业于美国空军学院，获得计算机科学与运筹学学士学位。 在五角大楼担任预算分析师后，柯比转入航空业：1995年加入美国西部航空公司（American West Airlines），2006年出任美国航空（U.S. Airways）总裁，2016年成为联合航空（United）总裁。
柯比还指出，自信以及选拔那些关心同事的员工非常重要。 在谈到飞行员选拔时，他提到曾要求飞行运营主管挑选12名深受同事认可的飞行员，负责对候选人进行面试。这些飞行员需要评估自己是否愿意与该候选人共同执行为期四天的执飞任务。
