CEO顾问概述高管问责原则
首席执行官顾问欧内斯特·德-格拉夫特·埃吉尔在发表于MyJoyOnline的署名专栏中，概述了高管对工作成果负责的原则。他认为，在明确界定预期目标以及领导者愿意为其工作成果承担责任的情况下，问责最为有效。
可衡量的成果
作者认为，首席执行官应营造一种环境，使执行管理人员不仅对已完成的行动负责，也对可衡量的成果负责。按照他的做法，问责应当保持一致、透明，并与组织的优先事项直接相关。
埃吉尔指出，高绩效管理团队不会回避有关工作指标的艰难讨论。相反，他们利用这类讨论来改进既定任务的执行。
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给管理者的五个步骤
作者建议在执行管理人员之间明确分配职责，为其工作设定可衡量的预期，并客观评估成果。其他建议包括及时应对绩效不足以及认可出色的工作成果。
他建议首席执行官将问责问题作为管理层议程的固定组成部分，迅速应对工作中的不足，并确保高管为其团队树立问责的榜样。作为一项实际步骤，埃吉尔建议要求每位管理者确定第四季度的主要成果，以及能够证明其实现的指标。
作者认为，管理者的问责能够形成对成果的主人翁意识，加强任务执行并改善组织的运作。
