Советник CEO обозначил принципы ответственности топ-менеджеров
Советник генеральных директоров Эрнест Де-Графт Эгир в авторской колонке, опубликованной MyJoyOnline, обозначил принципы ответственности топ-менеджеров за результаты работы. По его мнению, она наиболее эффективна при четко определенных ожиданиях и готовности руководителей брать на себя ответственность за итоги своей деятельности.
Измеримые результаты
Автор считает, что генеральные директора должны формировать среду, в которой исполнительные руководители отвечают не только за выполненные действия, но и за измеримые результаты. Согласно его подходу, ответственность должна быть последовательной, прозрачной и напрямую связанной с приоритетами организации.
Эгир отметил, что высокоэффективные команды руководителей не избегают сложных разговоров о показателях работы. Вместо этого они используют такие обсуждения для улучшения выполнения поставленных задач.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Пять шагов для руководителей
Автор советует четко распределять обязанности между исполнительными руководителями, устанавливать измеримые ожидания относительно их работы и объективно оценивать результаты. Среди других рекомендаций — своевременно реагировать на недостаточную результативность и признавать сильные результаты работы.
Генеральным директорам он предлагает сделать вопрос ответственности постоянной частью повестки руководства, оперативно реагировать на пробелы в работе и обеспечивать, чтобы топ-менеджеры были примером ответственности для собственных команд. В качестве практического шага Эгир советует попросить каждого руководителя определить главный результат на четвертый квартал и показатель, который подтвердит его достижение.
По мнению автора, ответственность руководителей формирует чувство причастности к результатам, усиливает выполнение задач и улучшает работу организации.
