亚马逊在订单确认邮件中不再显示商品名称
亚马逊已开始向客户发送部分不包含所购商品名称的订单邮件。取而代之的是，邮件中仅标注了商品的大类——例如化妆品、电子产品、健康产品或配饰。 据《The Verge》报道，若要查看具体商品，买家需要登录亚马逊应用或网站。
用户是在今年夏天注意到这一变化的。据该媒体报道，早在6月下单的订单通知中还包含商品缩略图和名称，而针对这种笼统通知的投诉则从7月开始出现。 部分买家表示，新格式使得购买记录的追踪变得更加困难，且可能与垃圾邮件或钓鱼邮件相似。
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亚马逊方面解释称，他们简化了与订单相关的几种邮件类型，因为客户越来越频繁地使用应用程序中的“您的订单”页面。该页面提供了最新的订单汇总信息和配送状态。 该公司还表示，此举可减少在亚马逊应用和网站之外共享的客户信息量，并有望提升隐私保护水平。
The Verge推测，这一变化可能部分与购物类人工智能工具的发展有关。 谷歌正在开发基于人工智能的商品搜索和购买功能，并推出了一款购物车，该功能可与不同商家对接，未来还将与Gmail集成。 与此同时，亚马逊也在开发自己的购物AI功能，包括价格追踪、自动购买以及应用内的“Alexa for Shopping”功能。
