Go-Ahead加强对新加坡淡滨尼巴士司机的支持
在新加坡淡滨尼地区，巴士运营商Go-Ahead Singapore在乘客投诉候车时间变长及巴士扎堆后，正加强对司机的支持。据Channel NewsAsia报道。
该公司表示，已向该地区的巴士总站和重点站点增派更多工作人员。他们将监测线路运营、发车间隔及现场情况，以便司机能够及时获得支持和建议。
运营商更换后出现投诉
Go-Ahead于7月从SBS Transit手中接管了淡滨尼27条巴士线路的运营。该公司去年从新加坡陆路交通管理局获得了这份价值6.46亿新加坡元，即5.1亿美元的合同。
国会议员Baey Yam Keng表示，此后淡滨尼居民一直投诉出行变得更难预测：候车时间增加，巴士则成群到站。Baey同时担任交通部政务部长，他表示，自己与当地社区领袖一同会见了Go-Ahead管理层。据他所述，该公司承认存在过渡期问题。
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司机适应
Baey Yam Keng指出，参与新合同的Go-Ahead Singapore司机中，约40%为新员工，仍在熟悉线路和工作特点。此外，运营商使用位于东海岸地区的一座新综合车厂，巴士在此停放、清洁和维护。
该议员表示，此前使用SBS Transit车厂的司机不得不适应往返车厂的新员工通勤路线、从家中出发的通勤时间，以及休息地点和时间安排。这些变化可能间接影响巴士线路的运营。Go-Ahead表示，其中大部分问题已经解决，并承诺加强司机培训和支持。
Baey补充说，他与当地社区领袖提议在重点站点开展针对性监测。这将有助于测量候车时间、发现反复出现的延误和巴士扎堆情况，并确定必要的纠正措施。据他所述，他们将与陆路交通管理局及运营商共同跟进情况。
