在爱沙尼亚，诈骗受害者越来越常把警方当成骗子
在爱沙尼亚，电话诈骗受害者越来越常在真正的警察打来电话时挂断，因为他们认为对方是骗子。据ERR News报道，北部警察局重案部门负责人瓦尔马尔·维亚塔克透露了这一情况。
他说，亲属有时会注意到一个人的可疑行为，并通知警方此人准备把钱交给陌生人。然而，前来处理警情的警察并不总能说服受害者相信自己已经受骗。有些人否认这种情况，或相信自己正在执行所谓秘密警察行动中的任务。
骗子使用暗号
维亚塔克说，受害者有时会要求警察说出骗子事先告诉他们的暗号。骗子使人们相信，这个暗号能够确认通话者的真实性，而不知道暗号的人不可信任。如果执法人员无法说出这样的暗号，受害者便会将此视为眼前的人不是真警察的证据。
犯罪分子通过多次来电，制造一种印象，即此人据称已成为诈骗受害者，必须遵照指示才能挽救资金。受害者被告知，他们正在帮助在一项秘密行动中揭露罪犯，并被要求不得向任何人透露此事。在该骗局的最后阶段，人们可能被要求将现金、银行卡和证件交给快递员，或放入自提柜进行“核验”。
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受害者出售财产
在最严重的情况下，受害者出售了住房或汽车，并将所得的钱交给骗子。这种操纵可能持续数天或数周：骗子试图建立信任，关心一个人的日常生活，并表现出对其福祉的假意关怀。
Swedbank客户服务主管埃德·拉格梅茨指出，银行员工也会遇到客户的不信任，客户认为来电可能是诈骗。她建议结束通话，并自行致电银行客服。银行也可以在网上银行中发送安全消息。银行工作人员不会索要PIN码，也不会要求客户在通话期间输入PIN码。
遭遇诈骗时如何应对
维亚塔克强调，警方不会让民众参与秘密行动，也绝不会通过电话要求人们使用Smart-ID或Mobile-ID确认身份。诈骗的迹象包括施压要求立即行动、命令不要向亲友透露来电、要求使用PIN码确认某些事项或交出钱财。遭遇诈骗时，应先致电银行、冻结银行卡并要求停止转账，随后向警方报案，并附上所有可获得的证据。
