Komitet wskazał na negatywny wpływ toksycznej kultury na medyczny projekt IT Acacia
Komitet ds. Rachunków Publicznych Parlamentu Terytorium Północnego Australii oświadczył, że „toksyczna” kultura pracy w Departamencie Rozwoju Korporacyjnego i Cyfrowego negatywnie wpłynęła na koszty i realizację wartego 335 mln dolarów medycznego projektu IT Acacia. O ustaleniach liczącego niemal 200 stron raportu poinformował ABC News Australia.
Acacia rozwijano, aby zastąpić przestarzałe technologie i połączyć kilka systemów dokumentacji pacjentów NT Health. Projekt, rozpoczęty 11 lat temu, wdrożono tylko częściowo, mimo kilku przekroczeń budżetu. W 2024 roku system usunięto z oddziału ratunkowego Szpitala Królewskiego w Darwin, ponieważ pracownicy uznali go za zagrożenie dla bezpieczeństwa pacjentów.
Rotacja kadr i nierozwiązane problemy
Komitet stwierdził, że kultura panująca w Acacia szkodziła pracownikom. Świadkowie i autorzy zgłoszeń opisywali pracę nad systemem jako nieprzyjemną, stresującą, wymagającą i często niewdzięczną. Według raportu toksyczna atmosfera spowodowała dużą rotację kadr, przez co projekt tracił zgromadzoną wiedzę i wydawał znaczne środki na rekrutację oraz szkolenia.
Komitet usłyszał również zeznania, że wyższe kierownictwo nie było gotowe konstruktywnie reagować na obawy pracowników. W rezultacie poważne problemy pozostawały nierozwiązane, a toksyczna atmosfera i obawa przed odwetem zniechęcały ludzi do zgłaszania problemów, co szkodziło jakości realizacji programu.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Zależność od wykonawców
Około 80% pracowników Acacia stanowili wykonawcy, co komitet określił jako wyjątkowo nietypowy poziom zależności od personelu kontraktowego w porównaniu z resztą sektora publicznego Terytorium Północnego. Jak wskazano w raporcie, dzienne stawki wykonawców pozwalały im pracować przez długie godziny bez dodatkowych kosztów dla programu, a niestabilność kontraktów mogła ułatwiać groźby odwetu poprzez możliwość szybkiego rozwiązania umowy.
W raporcie wspomniano również o śmierci samobójczej starszego wykonawcy Shauna Joyce’a, który w 2025 roku pracował jako dyrektor ds. wdrażania rozwiązań Acacia. Komitet uznał tę śmierć za obrazującą doświadczenia pracowników projektu. Jego siostra Kara Joyce, która również pracowała nad Acacia, powiedziała komitetowi, że systemowe problemy w zarządzaniu programem doprowadziły do śmierci jej brata.
Komitet zauważył, że Departament Rozwoju Korporacyjnego i Cyfrowego oraz NT Health czasami udzielały sprzecznych odpowiedzi, a także, zdaniem komitetu, nie przekazały części informacji. Przewodniczący komitetu Clinton Howe powiedział, że Acacia niekoniecznie jest najodpowiedniejszą drogą dla Terytorium Północnego. Komitet przedstawił 11 zaleceń, w tym dotyczących ścisłej kontroli kosztów i przeglądu procedury wdrażania wykonawców do pracy, aby znali swoje prawa w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy.
Czytaj nas na Telegram i Sends
