W Pakistanie służba skarg szefa Chajber Pasztunchwy rozwiązała 32% spraw

W Peszawarze w Pakistanie służba skarg głównego ministra prowincji Chajber Pasztunchwa otrzymała 3607 zgłoszeń od 1 stycznia do 31 sierpnia. Według oficjalnych danych rozwiązała 32% spraw, a w przypadku kolejnych 26% skarg podjęła działania. Informuje o tym Dawn.

Wyniki rozpatrywania

W sekretariacie głównego ministra rozwiązano 499 skarg. Kolejne 498 zgłoszeń uznano za takie, wobec których nie można podjąć działań z powodu ograniczeń jurysdykcyjnych lub komplikacji prawnych.

Do właściwych departamentów prowincji przekazano 2610 skarg w celu dalszego działania. W 988 przypadkach wnioskodawcom udzielono pomocy, w 11 — częściowej pomocy, a rozpatrywanie 781 skarg trwało. Kolejne 774 zgłoszenia nie spełniały wymaganych kryteriów zasadności lub zgodności z wymogami.

Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.

Obywatele najczęściej składali skargi dotyczące sporów gruntowych i kwestii edukacyjnych.

Kanały składania skarg

Ręcznie wpłynęło 1090 skarg, przez WhatsApp — 1047, pocztą elektroniczną — 687, telefonicznie — 343, przez Facebooka — 273, a za pośrednictwem platformy X — 111.

Główny minister Chajber Pasztunchwy Sohail Afridi oświadczył, że praca władz prowincji będzie oceniana na podstawie opinii i zadowolenia obywateli, a nie liczby posiedzeń czy prezentacji. Rozpatrzył także incydent w college'u pielęgniarskim i zaznaczył, że osoby w niego zaangażowane zostaną surowo potraktowane zgodnie z prawem.

Czytaj nas na Telegram i Sends