В Одессе раскрыли сеть колл-центров, обманывавших людей с помощью ИИ
В Одессе раскрыли преступную сеть колл-центров, которая, по данным следствия, обманывала граждан Казахстана, выдавая себя за представителей банковских и силовых структур.
Об этом сообщается со ссылкой на Департамент стратегических расследований Национальной полиции Украины в Facebook.
Правоохранители сообщили о подозрении 13 фигурантам дела. По предварительной информации, для введения людей в заблуждение злоумышленники использовали дипфейки и технологии искусственного интеллекта.
Кто стоит за схемой
Преступную организацию создали двое жителей Одессы. Злоумышленники звонили гражданам Казахстана и представлялись сотрудниками банков, телекоммуникационных компаний и правоохранительных органов этой страны.
Под предлогом «защиты счетов», «обновления приложений» или угрозы уголовного преследования они убеждали людей устанавливать вредоносные программы. Те открывали злоумышленникам доступ к телефонам и банковским сервисам жертв.
Общая сумма ущерба — почти 2,5 миллиона гривен.
Как работал колл-центр
Организация имела четкую иерархию. Каждый участник выполнял конкретную роль:
администраторы — контролировали работу и обучали персонал;
HR — занимались наймом и финансами;
«холодники» — первыми звонили потенциальным жертвам;
«клоузеры» — более опытные участники, которых подключали, когда жертва начинала сомневаться;
ИТ-специалисты, менторы и операторы — обеспечивали техническую сторону работы.
Контакты жертв поступали через таргетированную рекламу. Все звонки и взаимодействия фиксировались в CRM-системе.
Deepfake и искусственный интеллект на «службе» мошенников
Чтобы жертвы поверили, злоумышленники использовали технологию deepfake и изображения, сгенерированные искусственным интеллектом. Так они имитировали внешность «настоящих» представителей казахстанских силовых структур.
Кроме того, применяли методы психологического давления: убеждали людей, что те находятся под угрозой уголовного преследования, и требовали немедленно действовать.
Полученные деньги тратили на покупку автомобилей, содержание сети колл-центров и собственное обеспечение.
Операцию провели совместно — оперативники Управления стратегических расследований в Одесской области, следователи полиции, Департамент противодействия киберпреступности МВД Казахстана, бойцы КОРД и батальон полиции особого назначения. Процессуальный надзор осуществляла Одесская областная прокуратура.
Во время обысков по местам проживания фигурантов, в их автомобилях и помещениях колл-центров изъяли:
компьютерную технику и мобильные телефоны;
носители информации и банковские карты;
оборудование колл-центров, черновые записи;
автомобили и наличные деньги.
Девять участников задержали в рамках статьи 208 Уголовно-процессуального кодекса Украины.
Так просто не отделаешься: как работают сети мошенническихколл-центров.
В Киеве разоблачилимошеннические колл-центры с символикой РФ и портретами Путина.
Дело о мошенническихколл-центрах в Киеве и Чернигове направлено в суд.
