Сервис бронирования отелей Booking.com рассылает клиентам электронные письма с предупреждением о том, что посторонние лица могли получить несанкционированный доступ к части данных, связанных с прошлыми или будущими бронированиями.
Об этом сообщаетBBC News.
По информации компании, злоумышленники могли завладеть деталями бронирования, электронными адресами, именами, номерами телефонов и другими данными, которые пользователи предоставляли администрациям отелей. В то же время в сервисе подчеркнули, что доступа к финансовой информации клиентов не было.
В Booking.com призвали пользователей быть внимательными из-за риска фишинговых атак. В компании подчеркнули, что никогда не запрашивают данные банковских карт по электронной почте, телефону, мессенджерам или SMS, а также не просят осуществлять переводы, не предусмотренные условиями бронирования.
Кроме того, сервис сообщил об обновлении PIN-кодов бронирований для повышения безопасности. Один из пользователей рассказал TechCrunch, что ранее получил фишинговое сообщение в WhatsApp с его личными данными и информацией о бронировании, что может свидетельствовать об использовании похищенных данных.
Эксперты предупреждают о возможной новой волне мошенничества из-за этого инцидента. В компании по кибербезопасности Norton отметили, что подобные схемы уже применялись: мошенники выдают себя за представителей отелей и пытаются выманить деньги, ссылаясь на выдуманные проблемы с бронированием.
В Booking.com не уточнили, сколько пользователей могли пострадать, но посоветовали дополнительно защитить свои устройства, в частности установить антивирусное программное обеспечение.