Саудовская Аравия: новых требований для умры нет — Asharq Al-Awsat
В Саудовской Аравии нет новых требований для совершения умры. Заместитель министра хаджа и умры по вопросам умры и визитов Абдулмохсен Аль-Салем заявил, что ведомство продолжает упрощать процедуры и развивать услуги для паломников.
Как сообщает Asharq Al-Awsat, среди инициатив министерства есть многократная виза для умры. По словам Аль-Салема, она должна предоставить паломникам больше гибкости при планировании поездок. Ведомство также расширяет прямой доступ к услугам умры и бронированию пакетов через одобренные международные и местные онлайн-платформы.
Цифровые услуги
Приложение и платформа Nusuk предлагают более 150 цифровых услуг для более чем 51 миллиона пользователей из более чем 170 стран, сообщил чиновник. Следующий этап, по его словам, предполагает усиление интеграции цифровых сервисов, а также использование данных и современных технологий для более проактивных и персонализированных услуг.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Министерство использует технологии искусственного интеллекта, в частности цифрового помощника Nusuk AI. Он предоставляет паломникам информацию и отвечает на их вопросы в текстовом и голосовом форматах. Сервис Digital Mutawwif помогает подсчитывать круги тавафа и са'я, направляет посетителей в менее загруженные зоны и предоставляет религиозные наставления.
Проверки компаний
По данным Аль-Салема, предоставлять услуги умры в стране имеют право 346 лицензированных компаний. С начала сезона умры 1448 года по исламскому календарю инспекторы провели более 32 тысяч проверок мест проживания паломников, компаний умры и других поставщиков услуг.
В июне министерство приостановило деятельность 21 компании после оценки их работы в предыдущем сезоне. Пятнадцать компаний отстранили из-за низких результатов оценки, еще шесть — за нарушение правил и инструкций. Министерство учитывает не только соблюдение нормативных и операционных требований, но и качество услуг и фактический опыт паломников.
