В Квинсленде 2419 человек исключили из очереди на соцжильё — ABC News Australia
В австралийском штате Квинсленд в 2025–26 годах 2419 заявителей исключили из реестра ожидающих социальное жильё из-за того, что сотрудники ведомства не смогли с ними связаться. Это составило почти треть всех отменённых заявок, сообщает ABC News Australia.
Пробелы в учёте контактов
Политика Департамента жилищного строительства требует от сотрудников предпринять разумные попытки связаться с заявителем перед отменой заявки. В то же время правила не определяют минимальный срок или число таких попыток, после которых человека можно признать недоступным для связи.
Аудит Управления аудита Квинсленда, опубликованный в июне, установил, что ведомство не могло должным образом контролировать, предпринимали ли сотрудники достаточно попыток связаться с заявителями. Департамент не собирал данные о способах связи и количестве обращений к людям до отмены их заявок.
Призывы изменить правила
Генеральный директор организации Q Shelter Фиона Канилья заявила, что речь идёт о проблеме системного уровня. По её словам, люди без жилья могут быть недоступны из-за болезни, неоплаченных счетов или опасений отвечать на звонки.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Канилья предложила установить чёткие критерии: ждать как минимум шесть месяцев и предпринять не менее шести попыток связаться с человеком, прежде чем исключать его из очереди. Она также предостерегла, что непрозрачные процедуры могут создать впечатление, будто заявки отменяют под политическим давлением для сокращения реестра.
Министр жилищного строительства Квинсленда Сэм О’Коннор заявил, что сотрудники предпринимают разумные и многочисленные попытки связаться со всеми заявителями, а указаний преждевременно отменять заявки не было. По его словам, число людей в очереди сократилось на 4245 человек в период с сентября 2024 года по июль 2026 года благодаря увеличению предложения социального жилья и более частым проверкам заявок.
66-летний житель Гимпи Колин Беттс, живущий с посттравматическим стрессовым расстройством, рассказал, что узнал об исключении из списка в 2025 году. Он утверждает, что ведомство располагало его актуальным номером телефона. Мужчина, живший в заброшенном доме без электричества и горячей воды, купил фургон на средства общественного сбора и планирует жить в нём вместе с собакой, когда больше не сможет оставаться в доме.
