У Гані запропонували дев’ять підходів до цифрової стійкості малого бізнесу
У Гані експерт із бізнес-стійкості та організаційного розвитку Лорд-Лукас Водзі у статті для MyJoyOnline запропонував дев’ять стратегій для малих і середніх підприємств. На думку автора, вони можуть допомогти компаніям ефективніше використовувати цифрові технології та зменшувати пов’язані з ними ризики. Він наголошує, що управління технологіями має поєднувати бізнес-цілі, захист даних, розвиток навичок працівників і контроль витрат.
Автор зазначає, що цифрові інструменти впливають на бухгалтерський облік, маркетинг, платежі, роботу з клієнтами, виробництво та доступ компаній до нових ринків. Він посилається на дані Світового банку, за якими у 2015 році 98% підприємств Гани були мікро- або малими, а близько 90% працювали в неформальному секторі.
Переваги цифрового управління
За оцінкою Водзі, продумане управління технологіями допомагає підприємствам обирати програмне забезпечення відповідно до реальних потреб, скорочувати ручну працю та кількість помилок в обліку. Системний збір і аналіз даних про продажі, клієнтів та фінанси може поліпшити управлінські рішення, а вебсайти, соціальні мережі, електронна комерція і цифрові платежі — розширити доступ до покупців поза межами місцевого ринку.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Окрему увагу автор приділив кібербезпеці. У Гані діють Закон про кібербезпеку 2020 року, Закон про захист даних 2012 року та Закон про електронні транзакції 2008 року. Серед базових заходів для малого бізнесу він назвав надійні унікальні паролі, двофакторну автентифікацію, регулярне оновлення програм, резервне копіювання даних, обмеження доступу до чутливої інформації та навчання персоналу.
Витрати, навички та інфраструктура
Водночас, як пише Водзі, запровадження таких практик може бути складним для невеликих компаній через витрати на програмне забезпечення, ІТ-послуги, навчання та оновлення систем. Він також вказує на дефіцит цифрових навичок і нерівний доступ до інтернету між міськими та сільськими районами країни.
Серед запропонованих стратегій — підготовка простого технологічного плану, використання доступних хмарних сервісів, цифровізація фінансового обліку, диверсифікація ринків через онлайн-платформи, запровадження правил роботи з даними та співпраця з державними установами, університетами, банками, технологічними компаніями й бізнес-асоціаціями. На думку автора, регулювання у цій сфері має бути пропорційним можливостям малого бізнесу та орієнтованим на ризики.
