W Ghanie zaproponowano dziewięć podejść do cyfrowej odporności małych firm
W Ghanie ekspert ds. odporności biznesowej i rozwoju organizacyjnego Lord-Lucas Wodzi w artykule dla MyJoyOnline zaproponował dziewięć strategii dla małych i średnich przedsiębiorstw. Zdaniem autora mogą one pomóc firmom skuteczniej wykorzystywać technologie cyfrowe i ograniczać związane z nimi ryzyka. Podkreśla on, że zarządzanie technologiami powinno łączyć cele biznesowe, ochronę danych, rozwój umiejętności pracowników i kontrolę kosztów.
Autor zauważa, że narzędzia cyfrowe wpływają na księgowość, marketing, płatności, obsługę klientów, produkcję i dostęp firm do nowych rynków. Przytacza dane Banku Światowego, według których w 2015 roku 98% przedsiębiorstw w Ghanie było mikrofirmami lub małymi firmami, a około 90% działało w sektorze nieformalnym.
Korzyści z cyfrowego zarządzania
Według oceny Wodzego przemyślane zarządzanie technologiami pomaga przedsiębiorstwom wybierać oprogramowanie zgodnie z ich rzeczywistymi potrzebami, ograniczać pracę ręczną i liczbę błędów w księgowości. Systematyczne gromadzenie i analizowanie danych o sprzedaży, klientach i finansach może poprawić decyzje zarządcze, a strony internetowe, media społecznościowe, handel elektroniczny i płatności cyfrowe mogą poszerzyć dostęp do nabywców poza lokalnym rynkiem.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Autor poświęcił szczególną uwagę cyberbezpieczeństwu. W Ghanie obowiązują ustawa o cyberbezpieczeństwie z 2020 roku, ustawa o ochronie danych z 2012 roku oraz ustawa o transakcjach elektronicznych z 2008 roku. Wśród podstawowych środków dla małych firm wymienił silne, unikalne hasła, uwierzytelnianie dwuskładnikowe, regularne aktualizacje oprogramowania, tworzenie kopii zapasowych danych, ograniczenie dostępu do wrażliwych informacji i szkolenie personelu.
Koszty, umiejętności i infrastruktura
Jednocześnie, jak pisze Wodzi, wdrażanie takich praktyk może być trudne dla niewielkich firm z powodu kosztów oprogramowania, usług IT, szkoleń i aktualizacji systemów. Wskazuje także na niedobór umiejętności cyfrowych i nierówny dostęp do internetu między miejskimi i wiejskimi obszarami kraju.
Wśród proponowanych strategii są przygotowanie prostego planu technologicznego, korzystanie z dostępnych usług chmurowych, cyfryzacja rachunkowości finansowej, dywersyfikacja rynków za pośrednictwem platform internetowych, wprowadzenie zasad pracy z danymi oraz współpraca z instytucjami państwowymi, uniwersytetami, bankami, firmami technologicznymi i stowarzyszeniami biznesowymi. Zdaniem autora regulacje w tej dziedzinie powinny być proporcjonalne do możliwości małych firm i ukierunkowane na ryzyko.
Czytaj nas na Telegram i Sends
