Walmart у США почне доставляти продукцію Dunkin’
Американський ритейлер Walmart почне доставляти продукцію мережі Dunkin’ через сервіс Walmart Restaurant Delivery. Спершу послуга охопить точки Dunkin’ у магазинах Walmart, а протягом наступного року компанія планує поширити її на більшість із приблизно 10 тисяч закладів мережі у США. Про це повідомляє CNBC Top News.
Доставка разом із товарами Walmart
У Walmart заявили, що поєднання ресторанної доставки з асортиментом ритейлера має додати покупцям зручності: замовляючи каву чи пончики, вони зможуть одночасно придбати товари повсякденного попиту. Першим партнером Walmart Restaurant Delivery стала мережа Subway, ресторани якої розташовані всередині магазинів компанії.
Старший віцепрезидент Walmart Грег Кеті повідомив, що після запуску доставки Subway майже 65% ресторанних замовлень доставляли разом із товарами Walmart, які клієнтам були потрібні терміново. За його словами, кожне п’яте комбіноване замовлення Subway і Walmart було першим використанням Express Delivery для клієнта, а майже 30% таких клієнтів повернулися до сервісу протягом 30 днів.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
Конкуренція з сервісами доставки їжі
Експерти, опитані CNBC, вважають, що розширення доставки за межі магазинів Walmart посилює конкуренцію ритейлера з DoorDash та Uber Eats. Доцент кафедри управлінських наук Тулейнського університету Хонгсок Джанг зазначив, що перевагою Walmart є широка мережа магазинів і наявна логістика: за його словами, 90% американців живуть у межах 10 миль від одного з магазинів компанії.
Фінансовий директор Walmart Джон Девід Рейні під час презентації результатів за другий квартал сказав, що покупці прагнуть вигоди, зручності та швидкої доставки. Компанія повідомила, що швидка доставка менш ніж за 30 хвилин у США зросла на 48% за квартал. Водночас фахівці наголошують: для ефективності нової послуги Walmart необхідно забезпечити високу щільність замовлень, оптимальні маршрути та швидке доставлення чутливих до температури продуктів.
