沃尔玛将在美国开始配送Dunkin’产品
美国零售商沃尔玛将通过Walmart Restaurant Delivery服务配送Dunkin’连锁店的产品。该服务最初将覆盖沃尔玛门店内的Dunkin’网点,未来一年内,公司计划将其推广至该连锁品牌在美国约1万家门店中的大多数。CNBC Top News对此进行了报道。
与沃尔玛商品一同配送
沃尔玛表示,将餐厅配送与零售商的商品组合起来,应该能为消费者带来更多便利:在订购咖啡或甜甜圈时,他们还可以同时购买日常必需品。首个Walmart Restaurant Delivery合作伙伴是Subway连锁店,其餐厅位于公司门店内部。
沃尔玛高级副总裁格雷格·凯蒂表示,在Subway配送服务启动后,近65%的餐厅订单与客户急需的沃尔玛商品一同配送。据他称,每五个Subway与沃尔玛的组合订单中,就有一个是客户首次使用Express Delivery,近30%的此类客户在30天内再次使用了该服务。
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与食品配送服务的竞争
接受CNBC采访的专家认为,将配送范围扩展至沃尔玛门店之外,增强了这家零售商与DoorDash和Uber Eats之间的竞争。杜兰大学管理科学副教授洪锡·张指出,沃尔玛的优势在于广泛的门店网络和现有物流体系:据他介绍,90%的美国人居住在距离该公司一家门店10英里范围内。
沃尔玛首席财务官约翰·戴维·雷尼在公布第二季度业绩时表示,消费者追求实惠、便利和快速配送。该公司称,在美国,30分钟内的快速配送在该季度增长了48%。与此同时,专家强调,为了使新服务有效运作,沃尔玛需要确保较高的订单密度、最优路线以及对温度敏感产品的快速配送。