Walmart w USA zacznie dostarczać produkty Dunkin’
Amerykański detalista Walmart zacznie dostarczać produkty sieci Dunkin’ za pośrednictwem usługi Walmart Restaurant Delivery. Początkowo usługa obejmie punkty Dunkin’ w sklepach Walmart, a w ciągu następnego roku firma planuje rozszerzyć ją na większość z około 10 tys. lokali sieci w USA. Poinformował o tym CNBC Top News.
Dostawa wraz z produktami Walmart
Walmart oświadczył, że połączenie dostaw z restauracji z asortymentem detalisty ma zapewnić klientom większą wygodę: zamawiając kawę lub pączki, będą oni mogli jednocześnie kupić produkty codziennego użytku. Pierwszym partnerem Walmart Restaurant Delivery została sieć Subway, której restauracje znajdują się wewnątrz sklepów firmy.
Starszy wiceprezes Walmartu Greg Cathey przekazał, że po uruchomieniu dostaw Subway niemal 65% zamówień restauracyjnych dostarczano wraz z produktami Walmart, których klienci pilnie potrzebowali. Według niego co piąte łączone zamówienie Subway i Walmart było dla klienta pierwszym skorzystaniem z Express Delivery, a niemal 30% takich klientów wróciło do usługi w ciągu 30 dni.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Konkurencja z usługami dostaw jedzenia
Eksperci ankietowani przez CNBC uważają, że rozszerzenie dostaw poza sklepy Walmart zwiększa konkurencję detalisty z DoorDash i Uber Eats. Hongseok Jang, adiunkt nauk o zarządzaniu na Uniwersytecie Tulane’a, zaznaczył, że przewagą Walmartu są rozległa sieć sklepów i istniejąca logistyka: według niego 90% Amerykanów mieszka w odległości do 10 mil od jednego ze sklepów firmy.
Dyrektor finansowy Walmartu John David Rainey podczas prezentacji wyników za drugi kwartał powiedział, że klienci szukają korzystnych cen, wygody i szybkiej dostawy. Firma poinformowała, że szybkie dostawy w czasie krótszym niż 30 minut w USA wzrosły o 48% w ciągu kwartału. Jednocześnie specjaliści podkreślają, że dla skuteczności nowej usługi Walmart musi zapewnić dużą gęstość zamówień, optymalne trasy oraz szybkie dostarczanie produktów wrażliwych na temperaturę.
Czytaj nas na Telegram i Sends
