Українцям у Польщі та Італії змінюють систему запису на документи
Українські центри «Паспортного сервісу» у Польщі та Італії переходять на нову систему запису в чергу через застосунок «Дія», що має впорядкувати прийом громадян і зменшити черги. У частині міст при цьому зберігається обмежена кількість «живих» талонів. Про це ДП «Документ» повідомляє у Фейсбуці.
Державне підприємство «Документ» повідомило, що з 1 червня 2026 року центри «Паспортного сервісу» у Польщі та Італії почнуть у тестовому режимі працювати за новою системою запису, де ключовим інструментом стане електронна черга з верифікацією через «Дія.Підпис». У компанії пояснюють, що це крок до більш контрольованої та прогнозованої системи обслуговування громадян за кордоном.
Як зазначається у повідомленні ДП «Документ», в Італії (Мілан) прийом громадян буде здійснюватися виключно за попереднім записом в електронну чергу, без можливості «живого» входу, тоді як у польських містах — Варшаві, Вроцлаві, Гданську та Кракові — збережуть змішаний формат, де працюватиме і онлайн-запис, і обмежена «жива черга».
Окремо вказується кількість талонів для тих, хто приходить без попереднього запису: у Варшаві — 60 на день, у Вроцлаві — 40, у Гданську та Кракові — по 30, що фактично формує чіткі межі для обслуговування в порядку живої черги.
«Для вашої зручності, рекомендуємо користуватися онлайн-записом на сайті, який оновлюється безперервно протягом доби. Це гарантує візит у визначений час без необхідності очікування в центрі», — наголошують у ДП «Документ», підкреслюючи, що цифрова система має зменшити хаос і черги у сервісних центрах.
У підприємстві також уточнили, що окремі послуги, як-от прийом документів на апостилювання, пересилання раніше оформлених документів та видача готових паспортних документів, і надалі здійснюватимуться без попереднього запису, що має зберегти доступність базових сервісів для громадян.
У застосунку «Армія+» запустили нове опитування для військових про сухий пайок українського виробництва, щоб зрозуміти, наскільки він зручний у реальних умовах служби та що в ньому варто змінити.
