Франція оштрафувала платформу Shein за порушення прав споживачів — Le Monde
Генеральний директорат з питань конкуренції, захисту прав споживачів та боротьби з шахрайством Франції наклав на відому китайську онлайн-платформу Shein два фінансові штрафи на загальну суму 22 млн євро.
Французький регулятор ухвалив відповідне рішення у середу, 3 червня, через виявлення низки суттєвих правопорушень у сфері захисту прав онлайн-покупців.
Перша та найбільша фінансова санкція у розмірі 16,7 мільйона євро пов'язана із серйозними недоліками в інформуванні клієнтів.
Фахівці відомства встановили повну відсутність обов'язкових юридичних даних у шаблоні електронного листа, який надходив покупцям для підтвердження замовлення.
У цих повідомленнях від Shein не було чітко зазначено підсумкову ціну товару, офіційне ім'я продавця або точний час доставки, хоча згодом ці дані з'являлися безпосередньо в особистому обліковому записі користувача.
Друге грошове покарання у розмірі 5,7 мільйона євро стосується ігнорування базових європейських комерційних норм.
Французький регулятор звинуватив популярну маркетплейс-платформу в недотриманні законного 14-денного права на відмову від здійсненого замовлення, яке гарантується всім інтернет-клієнтам.
Окрім цього, компанію Shein визнали винною у повній відсутності обов'язкової інформації про екологічну якість її продукції.
Про це повідомляє Le Monde.
Французький суд відхилив блокування Shein через незаконні товари
Франція запускає тотальну перевірку всіх посилок із Shein — BFMTV.
