Південна Корея навчає літніх людей користуватися цифровими сервісами — Asharq Al-Awsat
У Південній Кореї проводять державні навчання для літніх людей, які мають допомогти їм користуватися смартфонами, застосунками, цифровими кіосками та інструментами штучного інтелекту. Як повідомляє Asharq Al-Awsat з посиланням на AFP, програми діють по всій країні, де понад 20% населення становлять люди віком від 65 років.
Складнощі з повсякденними послугами
79-річна Хван Сон Хі під час заняття в центрі для літніх людей у Сувоні, на південь від Сеула, змогла оформити онлайн-замовлення. За її словами, без застосунків для смартфона або цифрових кіосків людям старшого віку важко отримувати звичні послуги.
Цифровий розрив проявляється, зокрема, у продажу квитків та виклику таксі. Торік кілька бейсбольних клубів почали залишати невелику кількість квитків для продажу на місці після повідомлень про літніх уболівальників, які просили молодших людей придбати квитки через автомати. Згідно з опитуванням, майже 90% водіїв таксі користуються застосунками для замовлення поїздок, тоді як понад 80% жителів Південної Кореї віком від 60 років і далі зупиняють таксі на вулиці.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
71-річний колишній держслужбовець Пак розповів, що понад 30 хвилин намагався зупинити таксі на жвавій сеульській вулиці. Автомобілі проїжджали повз нього, забираючи молодших пасажирів, які викликали їх через смартфони.
Навчання з 2020 року
За даними державного опитування, проведеного торік, 60% громадян Південної Кореї віком понад 60 років мають труднощі з користуванням державними та комерційними послугами через нестачу цифрових навичок. Серед людей до 40 років такий показник становить 6%.
Державні програми технологічного навчання для літніх людей почалися 2020 року, коли під час карантинних обмежень через COVID-19 багато сервісів перейшли в онлайн. У 2025 році для людей віком від 60 років провели понад 65 тисяч занять, у яких узяли участь близько 650 тисяч осіб. На уроках учасники вчаться оплачувати лікарняні рахунки через макети кіосків, користуватися телефонами та звертатися до Gemini із запитами, зокрема про прогноз погоди.
