美国药剂师乔斯琳·弗赖穆特提出患者全程支持模式
在美国，药剂师兼顾问乔斯琳·弗赖穆特提出了 care connector 模式，专业药房人员将根据该模式从处方开具到治疗结果评估全程陪伴患者。Cyprus Mail对此方法进行了报道。
专业药物是需要特殊储存、监测或接受给药培训的昂贵药品。根据报道引用的数据，这类药物至少占美国药品支出的一半，尽管接受此类治疗的患者不足5%。正在研发的7000种药物中，约75%也属于专业药物。
治疗的七个阶段
弗赖穆特描述了患者历程的七个阶段：处方开具、批准、取药、开始治疗、监测、继续治疗以及结果评估。每个阶段都可能出现障碍，包括保险覆盖延迟、药物储存困难、不良反应、错过复诊或后续剂量获取中断。
据该媒体援引IQVIA Institute的一项研究，近三分之二的新药处方在药物上市后的第一年内未被配取。2025年，美国患者还创纪录地自付了1100亿美元的药品费用。
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药剂师的作用
care connector模式包括四个工作方向：识别临床和社会障碍；与医生、护士、治疗可及性团队及保险公司协调；在患者长期用药期间提供支持；以及衡量可及性、安全性、治疗依从性和治疗结果。
弗赖穆特特别重视首次用药前的准备。她认为，患者应了解为何需要治疗、如何使用药物、预期会发生什么、应留意哪些症状，以及发生变化时应联系谁。对于跨专业协作，她认为共同目标、明确界定的角色、开放沟通、及时的后续联系和可衡量的结果必不可少。
弗赖穆特在田纳西大学健康科学中心药学院任教，并领导咨询公司Camino Compass。6月，她在纳什维尔为64名合格评估员开展培训，这些评估员负责认证无菌药物配制能力；培训在四个洁净室工作站进行。
