巴基斯坦企业被呼吁培养学习能力——《黎明报》
在巴基斯坦，组织不仅应关注技术和管理方法的实施，还应发展内部学习、决策和适应变化的能力。就战略、领导力和组织转型向董事会及首席执行官提供咨询的阿西夫·萨阿德在为《黎明报》撰写的专栏文章中表达了这一观点。
作者援引麦肯锡最近的一份报告，该报告指出了正在改变全球组织的三个因素：技术和人工智能、经济和地缘政治冲击，以及劳动力构成的变化。同时，巴基斯坦企业已经在成本不稳定、需求不确定、供应链中断和监管不确定性的环境中运营。
对领导者的依赖
萨阿德认为，创始人或领导者的个人能力并不等同于公司的制度能力。他指出，在一些组织中，所有者或最有经验的经理会作出所有重要决定，涵盖与棘手客户有关的问题、投资、招聘和运营问题。
这种模式可能在短期内取得成效，但会造成对一个人的依赖。经理们习惯于将问题上交给管理层，而不是独立寻找解决方案；经验则集中在少数人手中，而非沉淀在系统、流程和共同的管理方法中。
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作者将此与继任困难联系起来。他认为，这并不局限于为家族企业寻找新的首席执行官或家庭成员。它需要能够作出决策的员工、不需要领导者持续亲自干预即可运行的系统，以及获取积累知识的渠道。
人工智能与管理
萨阿德认为，关于人工智能的讨论不应仅限于确定自动化任务。在他看来，更重要的问题是，在日常工作发生变化后，组织将需要哪些新的技能和能力。
作者写道，公司可以购买新系统、任命首席数字官或启动人工智能试点项目，但这些本身不会改变其管理行为。如果员工害怕向管理层报告问题，而经理只因个人成果获得奖励，技术不会消除这些障碍。
萨阿德认为，当经验改变组织的行为时，组织才会学习。为此，领导者必须确保困难信息能够传达上来，并将资深管理人员的经验与年轻员工通常拥有的关于新技术、客户和期望的知识结合起来。
