研究人员称爱沙尼亚医疗领域缺乏翻译服务
爱沙尼亚医疗卫生工作人员在与不会说爱沙尼亚语的患者沟通时，经常自行克服语言障碍。塔林大学人文学院初级研究员叶卡捷琳娜·马德拉在为ERR News撰写的评论文章中写道，原因在于缺乏结构化的翻译服务及其资金支持。
根据她的研究结果，90%的受访医务人员认为，药品说明书是为成功治疗而需要翻译的最重要文件。有关患者权利的文本、知情同意书和治疗建议也被认为很重要。对于书面翻译，专业人士倾向于选择翻译机构，但认为医务人员应审阅和编辑完成的文本，以确保其质量。
马德拉指出，医务人员在与患者进行口头沟通时很少使用专业口译员的服务。相反，他们会向同事、挂号处工作人员、亲属或其他患者寻求帮助。作者写道，爱沙尼亚的医疗翻译没有获得资金支持，这与警察和司法系统中的翻译不同，欧盟指令要求后者提供翻译。
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研究数据显示，护士通常依赖同事，而医生则更常倾向于使用专业口译员，尤其是在咨询期间。与此同时，马德拉称，爱沙尼亚没有获得专业认证的医疗口译员。塔林大学最后一个口译硕士项目于三年前关闭，因此该国已不再培养这类专业人员。
书面医疗材料最常被建议翻译成英语，俄语则排在第二位。根据研究结论，在口头沟通中，两种语言具有相似的重要性。一些医务人员同时反对俄语标牌和标识，因为该问题具有历史和政治敏感性。
马德拉建议确定需要翻译的文件和情形，划分组织和资助服务的责任，并制定更广泛的医疗卫生领域翻译政策。
