Badaczka wskazała na brak usług tłumaczeniowych w estońskiej medycynie
Pracownicy ochrony zdrowia w Estonii często samodzielnie pokonują bariery językowe w komunikacji z pacjentami, którzy nie mówią po estońsku. Powodem jest brak ustrukturyzowanej usługi tłumaczeniowej i jej finansowania, napisała w artykule dla ERR News Jekaterina Maadla, młodsza badaczka ze Szkoły Nauk Humanistycznych Uniwersytetu w Tallinnie.
Według wyników jej badania 90% ankietowanych pracowników medycznych wskazało instrukcje dotyczące leków jako najważniejszy dokument wymagający tłumaczenia, niezbędnego do skutecznego leczenia. Za ważne uznano także teksty dotyczące praw pacjentów, formularze świadomej zgody oraz zalecenia dotyczące leczenia. W przypadku tłumaczeń pisemnych specjaliści preferują agencje tłumaczeniowe, jednak uważają, że pracownicy medyczni powinni sprawdzać i redagować gotowy tekst, aby zapewnić jego jakość.
Jak zaznaczyła Maadla, pracownicy ochrony zdrowia rzadko korzystają z usług profesjonalnych tłumaczy ustnych w komunikacji z pacjentami. Zamiast tego zwracają się o pomoc do kolegów, pracowników rejestracji, krewnych lub innych pacjentów. Autorka pisze, że tłumaczenia medyczne w Estonii nie są finansowane, w przeciwieństwie do tłumaczeń w policji i systemie sądowym, gdzie wymagają tego dyrektywy UE.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Według badania pielęgniarki zwykle polegają na kolegach, podczas gdy lekarze częściej preferują profesjonalnych tłumaczy ustnych, w szczególności podczas konsultacji. Jednocześnie, jak twierdzi Maadla, w Estonii nie ma profesjonalnych certyfikowanych tłumaczy medycznych. Ostatni program magisterski z tłumaczenia ustnego na Uniwersytecie w Tallinnie zamknięto trzy lata temu, dlatego takich specjalistów nie kształci się już w kraju.
W przypadku pisemnych materiałów medycznych najczęściej proponuje się tłumaczenie na język angielski, a jako drugi wskazuje się rosyjski. W komunikacji ustnej oba języki mają podobne znaczenie, zgodnie z wnioskami badania. Część pracowników medycznych sprzeciwia się jednocześnie rosyjskojęzycznym szyldom i oznaczeniom ze względu na historyczną i polityczną wrażliwość tej kwestii.
Maadla proponuje określić dokumenty i sytuacje, w których potrzebne jest tłumaczenie, rozdzielić odpowiedzialność za organizację i finansowanie usług, a także opracować szerszą politykę tłumaczeniową w ochronie zdrowia.
Czytaj nas na Telegram i Sends
