Нидерландский регулятор оштрафовал Uber на €825 млн за блокировку водителей
Нидерландский орган по защите данных оштрафовал Uber на €825 млн за автоматизированную блокировку аккаунтов водителей без надлежащего предупреждения и человеческого контроля. Как сообщает TechCrunch со ссылкой на Reuters, это второй по величине штраф, наложенный в рамках Общего регламента ЕС по защите данных GDPR.
Позиция регулятора
Заместитель председателя нидерландского регулятора Моник Вердье заявила, что Uber допустил «серьезные нарушения». По ее словам, компьютер не должен самостоятельно принимать решения, имеющие столь значительные последствия.
Расследование начали после жалоб водителей, чьи аккаунты деактивировали с помощью автоматизированного процесса. Регулятор заявил, что некоторых водителей окончательно деактивировали без проверки человеком. Uber это отрицает.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Позиция Uber
Компания заявила, что большинство блокировок водителей являются кратковременными, а постоянная деактивация не происходит без проверки человеком. Uber также отметил, что водители могут обжаловать решения, и сообщил о намерении подать апелляцию. Представитель компании назвал решение и размер штрафа непропорциональными.
Одним из заявителей был бывший водитель Uber во Франции Брагим Бен Али. После деактивации его аккаунта в 2019 году он собрал свидетельства 170 других водителей и обратился с жалобой в Нидерланды, где расположена европейская штаб-квартира Uber.
Основатель швейцарской некоммерческой организации PersonalData.io Поль-Оливье Деае, которая помогала водителям собирать данные о решениях по деактивации, заявил, что это третий штраф нидерландского регулятора для Uber. По его словам, ранее компанию оштрафовали на €290 млн из-за обращения с персональными данными водителей и на €10 млн по связанному делу. Деае также планирует начать коллективный иск, чтобы водители могли требовать компенсацию.
