调查显示，约30%的美国人对人工智能管理资金表示信任
在过去一年中寻求过理财建议的美国人中，约有20%使用了人工智能工具。 与此同时，盖洛普（Gallup）与金融服务公司爱德华·琼斯（Edward Jones）联合进行的一项调查显示，美国仅约30%的成年人对人工智能在理财方面的能力抱有高度或一定程度的信任。
仅有3%的受访者表示在财务问题上非常信任人工智能。该研究还发现，美国人信任的建议来源与他们实际使用的建议来源之间存在差距。 约八成美国成年人对理财顾问至少抱有一定程度的信任，但在寻求理财建议的人群中，仅有三分之一的人实际咨询了专业人士。
最常见的财务信息来源是自行上网查询：73%寻求建议的受访者选择了这一方式。 另有35%的人向父母、兄弟姐妹或其他亲属寻求建议，26%的人则通过新闻、媒体或社交网络获取信息。
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年轻一代更倾向于使用人工智能获取理财建议。 在寻求此类建议的Z世代和千禧一代中，约有四分之一会咨询AI。X世代中这一比例为16%，婴儿潮一代则为7%。
相比之下，14%的Z世代和21%的千禧一代曾使用过专业理财顾问的服务。在X世代中，这一比例为34%，而在婴儿潮一代中则约为55%。 麻省理工学院斯隆管理学院副教授塔哈·楚赫马内建议，应首先利用人工智能来解释基本概念，并通过可靠来源核实所得答案。
此次调查覆盖了5,075名21岁及以上的美国成年人。 调查于2026年3月20日至4月6日基于盖洛普（Gallup）的代表性样本小组进行。针对全美所有成年人的抽样误差为正负1.8个百分点。
