PwC呼吁企业将人工智能收益用于增长——《塞浦路斯邮报》
在塞浦路斯，普华永道美国公司高级合伙人保罗·格里格斯表示，企业应将人工智能带来的生产率提升用于开发新产品、进入新市场和吸引客户，而不是主要将这项技术视为削减成本的方式。《塞浦路斯邮报》报道。
格里格斯表示，关于人工智能可能导致工作岗位消失的讨论，没有考虑到其可能产生的更大规模经济效应。这项技术可以创造一种人力潜能储备，企业能够将其用于增长。他强调，人工智能创造价值，价值推动增长，而增长则形成对新类型工作的需求。
就业数据
普华永道2026年《AI就业晴雨表》分析了全球10亿个职位空缺，其中指出，受人工智能影响最大的组织，其员工人数增长速度是受此影响最小组织的两倍。
该研究还显示，人工智能对不同类型工作的影响并不相同。技术能够增强人类专业知识、决策能力和创造力的职位增长更快，并且往往薪酬更高。与此同时，在人工智能接手需要专业知识的更复杂任务的岗位上，岗位规模正在缩小，增长也更慢。
先看机会，再作人事决定
格里格斯承认，对部分公司而言，节省开支和一定程度的裁员可能不可避免。不过，他认为，过度只关注效率可能会削弱未来增长。他呼吁企业首先确定借助人工智能可以覆盖的新市场、新产品和新客户，之后再作出人事决定。
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这种做法可能包括将员工调往其他方向、进行再培训、聘用公司内部缺乏相关技能的专家，或者在现有要求与未来要求之间的差距过大时缩减岗位。
格里格斯以软件开发为例。用于编写代码的人工智能工具可以接手部分任务，使经验丰富的开发人员腾出时间用于指导、团队发展和提高质量。根据他所引用的分析，软件开发人员的就业人数在未来十年内可能增长15%。
他说，较低的开发成本还可以使企业能够实施更多项目、推出更多产品并吸引新客户。他指出，在个性化财务咨询、面向小型企业的法律和税务支持，以及患者随访和预防性医疗服务领域也存在类似机会。
格里格斯还呼吁管理者评估人工智能创造的效率时，不仅将其视为成本节约，也应视为一种战略资源——可用于增长的员工工时、专业知识和时间。
