Радник CEO окреслив принципи відповідальності топменеджерів
Радник генеральних директорів Ернест Де-Ґрафт Еґір в авторській колонці, опублікованій MyJoyOnline, окреслив принципи відповідальності топменеджерів за результати роботи. На його думку, вона найефективніша за чітко визначених очікувань і готовності керівників брати на себе відповідальність за підсумки своєї діяльності.
Вимірювані результати
Автор вважає, що генеральні директори мають формувати середовище, у якому виконавчі керівники відповідають не лише за виконані дії, а й за вимірювані результати. Відповідальність, за його підходом, повинна бути послідовною, прозорою та безпосередньо пов’язаною з пріоритетами організації.
Еґір зазначив, що команди керівників із високою результативністю не уникають складних розмов про показники роботи. Натомість вони використовують такі обговорення для поліпшення виконання поставлених завдань.
Більше актуальних новин читайте у Telegram-каналі UA.News.
П’ять кроків для керівників
Автор радить чітко розподіляти обов’язки між виконавчими керівниками, встановлювати вимірювані очікування щодо їхньої роботи та об’єктивно оцінювати результати. Серед інших рекомендацій — своєчасно реагувати на недостатню результативність і визнавати сильні результати роботи.
Для генеральних директорів він пропонує зробити питання відповідальності постійною частиною порядку денного керівництва, оперативно реагувати на прогалини в роботі та забезпечувати, щоб топменеджери були прикладом відповідальності для власних команд. Як практичний крок Еґір радить попросити кожного керівника визначити головний результат на четвертий квартал і показник, який засвідчить його досягнення.
На думку автора, відповідальність керівників формує відчуття власності за результати, посилює виконання завдань і поліпшує роботу організації.
