يستهدف المحتالون حسابات «تيليجرام» تحت ستار مسابقة للأطفال

تنتشر على «تليجرام» رسائل تطلب التصويت لصالح طفل في مسابقة. قد يخفي هذا النص مخططًا احتياليًا: فالنقر على الرابط قد يؤدي إلى فقدان الوصول إلى الحساب. وقد أوضح مركز مكافحة المعلومات المضللة التابع لمجلس الأمن القومي الأوكراني كيفية عمل هذه الحيلة وما يجب فعله لحماية حسابك.

 

«صوّت لابنتي التي تحمل الرقم 5 في المسابقة!» — قد تصل رسالة تحتوي على هذا الطلب عبر تطبيق Telegram من شخص تعرفه أو من جهة اتصال لم تتواصل معها منذ فترة طويلة. للوهلة الأولى، لا يبدو أن هناك أي شيء مريب. يطلب شخص ما دعم طفلة في المسابقة، ويقترح النقر على الرابط للتصويت. لكن هذا الطلب بالذات قد يخفي عملية احتيال.

يعتمد المحتالون على الثقة والرغبة في المساعدة. يرى الشخص اسمًا مألوفًا، ولا يشك في وجود خطر، فيفتح الرابط. بعد ذلك، قد يُطلب منه القيام ببعض الإجراءات لتأكيد التصويت ظاهريًّا. ونتيجةً لذلك، يخاطر المستخدم بفقدان الوصول إلى حسابه على Telegram. فإذا تمكن المحتالون من السيطرة على الحساب، يمكنهم استخدامه لشن هجمات جديدة. على سبيل المثال، إرسال رسائل إلى الأصدقاء والأقارب باسم صاحب الحساب، أو طلب المال منهم، أو إرسال روابط مشبوهة مماثلة إليهم. كما قد يحاول المجرمون الوصول إلى البيانات الشخصية والمراسلات.

من المهم أن تتذكر: حتى لو وصلت الرسالة من شخص تعرفه، فهذا لا يعني بالضرورة أن الرابط آمن. فقد يكون حسابه قد تعرض للاختراق سابقًا ويُستخدم الآن لإرسال رسائل احتيالية. يؤكد «مركز مكافحة المعلومات المضللة» أن أياً من تطبيقات المراسلة لا يضمن حماية مطلقة من الاحتيال والاختراق. وفي الوقت نفسه، تساعد الإعدادات الأمنية الصحيحة على تقليل المخاطر وحماية البيانات الشخصية.

كيف تحمي حسابك على Telegram

هناك عدة خطوات بسيطة تساعد في تعزيز حماية حسابك. ولا يتطلب ذلك معرفة خاصة — يكفي التحقق من الإعدادات وعدم التسرع في تنفيذ الطلبات المشبوهة.

1. قم بتفعيل المصادقة الثنائية

هذه إحدى الطرق الرئيسية لتوفير حماية إضافية لحسابك. فحتى لو حصل شخص ما على رمز الدخول، فسيحتاج أيضًا إلى كلمة مرور إضافية للوصول إلى ملفك الشخصي. لتفعيل هذه الميزة، افتح إعدادات Telegram وانتقل إلى قسم «الخصوصية والأمان». ابحث عن بند «التحقق الثنائي» وقم بتعيين كلمة مرور. إذا أمكن، أضف عنوان بريد إلكتروني لاستعادة الوصول في حالة نسيان كلمة المرور.

2. تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية

تحقق من الأشخاص الذين يمكنهم رؤية رقم هاتفك وصورة ملفك الشخصي ووقت آخر نشاط لك. يمكن تغيير هذه الإعدادات في قسم «الخصوصية والأمان». ليس من الضروري إتاحة هذه المعلومات لجميع المستخدمين. فإذا كانت بعض البيانات متاحة فقط لجهات الاتصال أو لمجموعة محدودة من الأشخاص، فسيكون من الصعب على الغرباء جمع معلومات عنك.

3. حدد من يمكنه إضافتك إلى المجموعات والقنوات

قد تُستخدم الدعوات غير المرغوب فيها ليس فقط لأغراض إعلانية، بل أيضًا لنشر روابط مشبوهة. لذا، من المهم التحقق من الأشخاص المسموح لهم بإضافتك إلى المجموعات والقنوات. في إعدادات الخصوصية، يمكنك تقييد هذه المجموعة، وعند الحاجة، تعيين استثناءات لمستخدمين معينين. وبذلك ستتمكن من تقليل عدد الدعوات والرسائل غير المرغوب فيها.

4. تحقق من الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إلى حسابك عليها

يتيح Telegram استخدام حساب واحد على عدة أجهزة. لكن في بعض الأحيان، قد تظل جلسات قديمة في القائمة لم تعد تستخدمها. لذلك، من المهم التحقق من حين لآخر من الأماكن التي تم فيها تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات وافتح قسم «الأجهزة». راجع قائمة الجلسات النشطة. إذا لاحظت جهازًا غير معروف أو اتصالًا لم تعد تستخدمه، فقم بإنهاء الجلسة المعنية.

5. قم بتعيين رمز قفل التطبيق

تحتاج أيضًا إلى حماية إضافية على الهاتف نفسه. إذا تمكن شخص ما من الوصول إليه، فإن قفل Telegram سيساعد في حماية محادثاتك من أعين الغرباء. في إعدادات «الخصوصية والأمان»، ابحث عن ميزة رمز القفل. قم بتعيين الرمز وضبط القفل التلقائي للتطبيق. قد تختلف أسماء بنود القائمة باختلاف الجهاز وإصدار Telegram.

ماذا تفعل إذا تلقيت رابطًا مشبوهًا

أولًا وقبل كل شيء، لا تتسرع في فتحه. إذا كانت الرسالة واردة من شخص تعرفه، فمن الأفضل أن تتأكد منه بطريقة أخرى عما إذا كان يطلب منك التصويت بالفعل. على سبيل المثال، يمكنك مراسلتها بشكل خاص أو الاتصال بها هاتفيًّا. لا تدخل كلمات المرور أو رموز التأكيد على مواقع خارجية، حتى لو بدت الصفحة مقنعة. لا تشارك هذه الرموز مع أشخاص آخرين، فقد تسمح لهم بالدخول إلى حسابك.

إذا كنت قد نقرت بالفعل على الرابط، فتحقق من جلسات Telegram النشطة وأغلق أي اتصالات غير معروفة. كما يجب التأكد من تفعيل المصادقة الثنائية. إذا فقدت الوصول إلى حسابك، فاستخدم وسائل الاستعادة الرسمية لتطبيق Telegram وتحقق من أمان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. ينصح مركز حماية البيانات (ЦПД) بمراجعة إعدادات الخصوصية وقائمة الأجهزة المتصلة بملفك الشخصي بانتظام. كما يجب توخي الحذر عند تلقي رسائل تطلب منك التصويت في مسابقة ما — حتى لو كانت الواردة من معارفك.

القاعدة الأساسية بسيطة: لا تنقر على الروابط المشبوهة لمجرد أن أحدهم طلب منك ذلك. قد تساعدك بضع دقائق من التحقق من الرسالة في الحفاظ على الوصول إلى حسابك وحماية معارفك من الاحتيال.

يرسل المحتالون رسائل SMS، متظاهرين بأنهم ممثلون عن «أوكربوشة»، ويطلبون دفع 30 هريفنا كرسوم جمركية على طرد بريدي. ويؤدي النقر على الرابط المذكور في الرسالة إلى خطر سرقة المعلومات الشخصية وبيانات البطاقات المصرفية.

في منطقة لفيف، كشفت قوات إنفاذ القانون عن مركز اتصالات احتيالي، حيث قام موظفوه، وفقًا للتحقيقات، بخداع مواطني أوكرانيا ودول أخرى عبر منصات التعارف وتطبيقات المراسلة. ولتنفيذ مخططهم، استخدموا حسابات نسائية مزيفة. وفي هذه القضية، تم الإعلان لأول مرة في أوكرانيا عن توجيه تهم بتنظيم مركز اتصالات احتيالي.

يقترح صندوق النقد الدولي والبنك الدولي تغيير النهج المتبع في التعامل مع الاحتيال المالي، الذي يحدث عندما يقوم الأشخاص بأنفسهم بتحويل الأموال إلى المحتالين، بعد أن يصدقوا وعودهم أو تهديداتهم. ويرى مؤلفو الوثيقة الجديدة أن مجرد تأكيد الدفع لا ينبغي أن يُلقي تلقائيًا بجميع الخسائر على عاتق العميل. ومع ذلك، فإن هذه التوصيات لا تزال مجرد توصيات موجهة للدول، وليست قواعد جديدة تلزم البنوك بالفعل بإعادة الأموال إلى الأوكرانيين.