Lenovo potwierdziło problem z BIOS-em w przenośnych urządzeniach gamingowych Legion Go

Lenovo potwierdziło, że w niektórych przenośnych urządzeniach gamingowych Legion Go podczas instalacji aktualizacji BIOS V42 obraz może nie wyświetlać się na ekranie. Firma usunęła aktualizację ze swojej strony wsparcia i kontynuuje jej weryfikację, informuje The Verge.

Co oświadczyło Lenovo

W oświadczeniu dla publikacji Lenovo zaznaczyło, że BIOS V42 nie był rozpowszechniany przez Windows Update ani aplikację Legion Space. Użytkownicy, którzy pomyślnie ukończyli aktualizację, nie muszą podejmować żadnych dodatkowych działań.

Jeśli podczas instalacji V42 ekran urządzenia nie wyświetla obrazu, Lenovo radzi przytrzymać przycisk zasilania przez około 10 sekund, odczekać około minuty, a następnie ponownie włączyć urządzenie. Jeśli normalne działanie nie zostanie przywrócone, firma zaleca kontakt ze wsparciem technicznym.

Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.

Doniesienia o naprawach

Oświadczenie Lenovo pojawiło się trzy tygodnie po tym, jak użytkownik Reddita pokazał rachunek na prawie 300 dolarów za naprawę swojego przenośnego gamingowego PC. The Verge wspomina również o innych doniesieniach dotyczących uszkodzeń urządzeń i znacznych kosztów napraw.

Na oficjalnym forum Lenovo użytkownik o nazwie DanielLegion, który według oceny The Verge może być pracownikiem firmy, napisał, że w przypadku posiadania gwarancji problem powinien zostać usunięty bezpłatnie. Jednocześnie oficjalne oświadczenie Lenovo nie zawiera odrębnej obietnicy bezpłatnej naprawy.

Czytaj nas na Telegram i Sends