Natureland w Singapurze planuje zrobotyzowany masaż — Channel NewsAsia
Singapurska sieć salonów masażu Natureland Wellness Group spodziewa się do końca 2026 roku uruchomić nowy format Natureland Plus z wykorzystaniem zrobotyzowanych technologii masażu, systemów oceny stanu klientów opartych na sztucznej inteligencji oraz „inteligentnych” urządzeń terapeutycznych. Założycielka i dyrektor generalna firmy Fion Wu powiedziała o tym Channel NewsAsia.
Nowy format na Orchard Road
Pierwszy lokal Natureland Plus ma zostać otwarty na Orchard Road w Singapurze. Według Wu koncepcja ma łączyć tradycyjne usługi masażu z technologiami: SI będzie oceniać stan fizyczny gościa i rekomendować odpowiednie zabiegi, a systemy zrobotyzowane mogą skanować plecy, określać punkty oddziaływania i regulować nacisk zgodnie z preferencjami klienta.
Wu podkreśliła, że roboty nie powinny zastępować masażystów, lecz im pomagać. Firma rozważa w szczególności zabiegi łączone: robot mógłby wykonywać jeden zabieg, podczas gdy specjalista jednocześnie masowałby inną część ciała klienta.
W nowym formacie planowane jest także oferowanie krótkich sesji trwających od 15 do 30 minut, przeznaczonych przede wszystkim dla zapracowanych specjalistów. Tradycyjny godzinny masaż w sieci kosztuje obecnie około 75 dolarów singapurskich, czyli 59 dolarów amerykańskich. Wu przypuszcza, że zabieg wykonywany wyłącznie przez robota może kosztować od 50 do 55 dolarów singapurskich, jednak ostateczne ceny nie zostały jeszcze ustalone.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Niedobór wykwalifikowanych masażystów
Natureland ma 15 placówek w Singapurze oraz niemal 600 terapeutów i pracowników. Wu wyjaśniła, że dalszą ekspansję sieci ogranicza niedobór wykwalifikowanego personelu. Na sytuację wpłynęło również zmniejszenie limitów dla zagranicznych pracowników w sektorze usług, ogłoszone przez władze w 2019 roku i wdrażane etapami w latach 2020–2021.
Sieć zazwyczaj otwierała około jednego nowego lokalu rocznie. Jeśli technologie będą mogły przejąć część pracy lub działać razem z terapeutami, firma liczy na otwieranie w przyszłości od dwóch do trzech placówek Natureland Plus rocznie, pod warunkiem dostępności odpowiednich lokalizacji.
Roboty jako uzupełnienie pracy specjalistów
Zdaniem Wu systemy zrobotyzowane mogą zapewnić bardziej konsekwentny poziom nacisku, ponieważ każdy terapeuta ma własny styl pracy. Jednocześnie podkreśliła znaczenie czynnika ludzkiego: Natureland chce zatrzymywać pracowników, oferując im możliwość zostania trenerami, przejścia do zarządzania lub pracy z klientami.
Czytaj nas na Telegram i Sends
